1“您有新的反向差評訂單，請及時處理?！绷璩績牲c(diǎn)十七分，我的手機(jī)屏幕突然亮起，
刺眼的紅光在黑暗中格外詭異。我猛地從床上坐起，抓起手機(jī)。
這不是我熟悉的外賣平臺接單提示音，而是一種冰冷的、毫無感情的機(jī)械女聲。
屏幕上跳出一個我從沒見過的血紅色界面，
您已成為第99號反向差評專員】【警告：拒絕執(zhí)行差評任務(wù)將觸發(fā)電擊懲罰】我嗤笑一聲，
以為是什么新型詐騙軟件，隨手就要卸載這個莫名其妙的APP。手指還沒碰到刪除鍵，
一股劇烈的電流突然從手機(jī)竄出，瞬間貫穿我的全身！我整個人抽搐著從床上滾到地上，
牙齒不受控制地打顫，空氣中彌漫著皮膚燒焦的糊味。手機(jī)屏幕依然亮著，
那行血紅色的文字還在閃爍。這不是玩笑。2我叫李默，二十八歲，
一個再普通不過的外賣員。每天騎著電動車穿梭在城市的大街小巷，
為了五星好評對每個顧客點(diǎn)頭哈腰。被罵過，被羞辱過，甚至被一個醉漢用啤酒澆過頭，
但我從來不敢給顧客差評。直到三天前那個雨夜。我接了一個送往高檔小區(qū)的訂單，
超時五分鐘就要被扣錢。我拼命趕路，雨水模糊了視線，
在一個拐彎處不小心蹭到了一輛停著的保時捷。車主正好從樓上下來看見，
二話不說上前一腳踹翻了我的電動車。湯汁灑了一地，訂單全毀了。“你他媽的眼瞎??？
知道這車多少錢嗎？把你賣了都賠不起！”我跪在雨地里撿拾灑落的外賣，
他拿起手機(jī)對著我狼狽的樣子錄像。“來來來，大家都看看，現(xiàn)在的外賣員什么素質(zhì)！
騎車不長眼，活該一輩子送外賣！”那條視頻當(dāng)晚就在本地論壇火了。評論區(qū)都在罵我，
說我活該，說外賣員就是社會的底層渣滓。沒有人問一句我有沒有受傷，
沒有人看見我電動車壞了之后是一瘸一拐走著送完后面幾單的。那晚我回到家，
看著鏡子里渾身濕透、額頭還在流血的自己，第一次打開外賣平臺，找到了那個車主的訂單。
我給了他一個差評。只有一句話：“你永遠(yuǎn)不知道你隨意踐踏的，到底是什么人。
”就因?yàn)檫@個差評，我的人生徹底失控了。3手機(jī)還在不斷震動，
那個血紅色的界面強(qiáng)迫我閱讀任務(wù)詳情?！静钤u對象】：張威，
地址：錦繡花園7棟1201【訂單內(nèi)容】：小龍蝦套餐【差評要求】：指責(zé)食物不新鮮，
導(dǎo)致腹瀉，
賠償【任務(wù)時限】：45分鐘【失敗懲罰】：三級電擊（足以導(dǎo)致昏迷）我顫抖著手想關(guān)機(jī)，
手機(jī)卻像焊死了一樣完全無法操作。屏幕最下方有一行小字在不斷倒計時。
44:59...44:58...“去你媽的反向差評！”我對著手機(jī)怒吼，
狠狠把它摔在地上。下一秒，比之前強(qiáng)烈數(shù)倍的電流再次襲來，我眼前一黑，
差點(diǎn)直接暈過去。整個人像離開水的魚一樣在地上抽搐，口水都不受控制地流了出來。
手機(jī)毫發(fā)無損地躺在地上，屏幕上的倒計時無情地繼續(xù)。
43:12...43:11...我屈服了。艱難地爬過去撿起手機(jī)，
界面自動跳轉(zhuǎn)到接單頁面。我含著淚點(diǎn)擊了“接受任務(wù)”，電流瞬間消失，
只剩下肌肉還在生理性地顫抖。就這樣，我開始了第一單“差評任務(wù)”。
4張威是個禿頂?shù)闹心昴腥?，開門時滿身酒氣。他看見我手里的外賣盒，眼睛一亮。“哎喲，
小龍蝦終于來了！哥們兒今晚就指望這個續(xù)命了...”我按照系統(tǒng)要求，
面無表情地背誦差評內(nèi)容：“您的小龍蝦不新鮮，已經(jīng)導(dǎo)致多位顧客腹瀉，根據(jù)食品安全法，
我們需要您進(jìn)行十倍賠償?！睆埻男θ萁┰谀樕希骸胺牌?！我經(jīng)常點(diǎn)這家，
從來沒拉過肚子！”“請支付賠償金1380元，否則我將向平臺和監(jiān)管部門投訴。
”我的聲音機(jī)械得自己都害怕。系統(tǒng)界面在我眼前投射出只有我能看到的虛擬屏幕，
指示我下一步該怎么做。我必須完全按照提示行事，稍有偏離就會感受到微電流警告。
經(jīng)過十分鐘的爭吵和威脅，張威居然真的賠錢了。他一邊掃碼付款一邊罵罵咧咧：“媽的，
算我倒霉...以后再也不點(diǎn)這家了...”當(dāng)我拿著賠償金離開時，
提示音響起：【差評任務(wù)完成：獎勵50元已到賬】【特殊獎勵：獲得“腹瀉體驗(yàn)券”一張，
可對任意目標(biāo)使用】我盯著手機(jī)銀行里多出的50元，感到一陣惡心。
這比我風(fēng)里來雨里去送一單外賣賺得多得多。而那個所謂的“腹瀉體驗(yàn)券”，
圖標(biāo)居然是個滑稽的馬桶圖案，下面還有一行小字說明：“讓目標(biāo)體驗(yàn)急性腸胃炎的快感，
持續(xù)時間12小時?！被奶啤？尚?。但當(dāng)我回到家，
發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)已經(jīng)自動將我今天的“業(yè)績”排名公布在一個詭異的排行榜上時，我笑不出來了。
【第99號專員：今日完成1單，
99】【獎勵發(fā)放：50元】【警告：連續(xù)三日排名墊底將觸發(fā)終極懲罰】終極懲罰是什么？
系統(tǒng)沒有說明。但那一夜，我失眠了。5第二天，我試著拒絕執(zhí)行系統(tǒng)發(fā)布的新任務(wù)。
結(jié)果就是在眾目睽睽之下，我突然全身抽搐倒地，電動車失控撞進(jìn)路邊的綠化帶。
路人叫了救護(hù)車，但在醫(yī)護(hù)人員到達(dá)前，電流停止了。
統(tǒng)在我眼前顯示：【二級警告：逃避任務(wù)將隨機(jī)觸發(fā)當(dāng)眾懲罰】我被迫接受了這個魔鬼契約。
一周后，我已經(jīng)完成了十七單差評任務(wù)。手法越來越熟練，心也越來越硬。
我會對著獨(dú)居的老人冷血地索要賠償，會威脅孕婦如果不賠錢就讓她名聲掃地，
甚至?xí)室馀K顧客的地毯然后指責(zé)是外賣灑漏造成的。每次完成任務(wù)，
系統(tǒng)都會給予現(xiàn)金獎勵和一些莫名其妙的“獎勵券”。除了那個腹瀉券，
了“失眠體驗(yàn)券”、“瘙癢體驗(yàn)券”、“口臭體驗(yàn)券”...甚至有一張“社交性死亡券”，
說明寫著：讓目標(biāo)在公開場合突然失禁。這些券我一張都沒用過。太變態(tài)了。
但系統(tǒng)一直在催促我使用這些“工具”來提高差評成功率。直到我遇到了她。
6那是一個周日的傍晚，系統(tǒng)派發(fā)了一個新的差評任務(wù)?！静钤u對象】：林小雨，
地址：陽光福利院【訂單內(nèi)容】：兒童生日蛋糕【差評要求】：指責(zé)蛋糕用料低劣，
導(dǎo)致兒童過敏，
要求三倍賠償并公開道歉【任務(wù)時限】：1小時【特殊提示】：目標(biāo)對象為福利院工作人員，
請充分利用道德施壓我愣住了。給福利院差評？但系統(tǒng)的倒計時已經(jīng)開始，
電擊的恐懼讓我不敢多想。我取到蛋糕，騎上車往城郊的陽光福利院趕去。
那是一家看起來就很破舊的福利院，圍墻斑駁，鐵門生銹。我按了半天門鈴，
才有一個年輕女孩跑來開門。她約莫二十三四歲，穿著洗得發(fā)白的牛仔褲和一件簡單的T恤，
馬尾辮束在腦后，額頭上都是汗珠，但眼睛很亮?！笆堑案鈫?？太好了！
孩子們等了好久...”她開心地接過蛋糕，然后注意到我依然站在門口不動，“還有事嗎？
”我深吸一口氣，開始背誦系統(tǒng)要求的差評內(nèi)容：“您好，經(jīng)多位顧客反饋，
您訂購的蛋糕使用劣質(zhì)奶油和過期面粉，已導(dǎo)致多名兒童食物過敏。根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法，
請您支付三倍賠償金并公開道歉?！迸⒌男θ菟查g凍結(jié)在臉上：“什么？這不可能！
我們一直在這家店買蛋糕，從來沒有...”“請支付897元賠償金，
否則我將向市場監(jiān)管部門舉報。”我機(jī)械地重復(fù)著，不敢看她的眼睛。
系統(tǒng)在我的視野里投射出提示：【指控更嚴(yán)厲些，
說她故意購買劣質(zhì)蛋糕虐待兒童】我的心抽搐了一下，
但還是照做了：“有理由懷疑您故意訂購劣質(zhì)食品，虐待兒童。如果不如期賠償，
我們將聯(lián)系兒童保護(hù)機(jī)構(gòu)介入調(diào)查。
”女孩的臉色一下子變得慘白：“你...你怎么能這樣誣陷人？我們福利院條件是不好，
但從來沒有虧待過孩子們！
這個蛋糕是我用自己攢了三個月的錢買的...”她眼里噙著淚水，但強(qiáng)忍著不讓它流下來。
那一刻，我多年外賣生涯中第一次感到羞愧得無地自容。但我不能退縮。
系統(tǒng)的微電流警告已經(jīng)開始在我的太陽穴跳動。7最終，
女孩拿出了她所有的積蓄——一個破舊的小布袋，里面全是零錢。她數(shù)了又?jǐn)?shù)，
還差兩百多塊。“我...我真的只有這么多了?！彼穆曇粼诎l(fā)抖，
“下個月發(fā)了補(bǔ)貼我一定補(bǔ)上，求求你不要舉報...孩子們不能沒有這個地方。
”我看著她顫抖的手和那些皺巴巴的零錢，突然一把奪過裝錢的布袋，轉(zhuǎn)身就走。
“剩下的就算了，以后別訂這家了。”我背對著她喊了一句，幾乎是逃跑般地離開了福利院。
騎出很遠(yuǎn)，我才在路邊停下，看著那袋零錢，一拳砸在電動車把手上。
系統(tǒng)的提示音響起：【任務(wù)完成度78%，
獎勵發(fā)放30元】【警告：心軟會導(dǎo)致排名下降】我把那袋零錢狠狠摔在地上，
硬幣滾得到處都是。但幾分鐘后，我又默默地下車，一枚一枚地把它們撿了回來。那天晚上，
我破天荒地沒有查看系統(tǒng)排行榜，而是搜索了陽光福利院的信息。
原來那是一家私人經(jīng)營的小型福利院，接收的大多是殘疾兒童和被遺棄的孩子。
政府補(bǔ)貼很少，全靠社會捐助和院長林小雨一個人苦苦支撐。林小雨，二十五歲，
自己曾經(jīng)也是孤兒。大學(xué)畢業(yè)后回到養(yǎng)育她的福利院工作，
老院長去世后她就接手了這個重?fù)?dān)。我看著手機(jī)里林小雨和孩子們的笑臉，感覺胸口堵得慌。
突然，系統(tǒng)提示音再次響起：【新任務(wù)：對陽光福利院進(jìn)行追加差評，
0元+“社會性死亡券”一張】【特別提示：本次任務(wù)將直接影響您的排名】去你媽的任務(wù)！
我第一次萌生了反抗這個狗屁系統(tǒng)的念頭。8第二天送外賣時，我故意繞路去了陽光福利院。
我沒有進(jìn)去，只是把昨天那袋零錢和一個裝著五千塊的信封塞進(jìn)了門衛(wèi)室，
附上一張沒有署名的字條：“給孩子們買點(diǎn)好吃的。
”那是我用系統(tǒng)賺來的“臟錢”里的一部分。我以為這樣能讓自己好受點(diǎn)。
但當(dāng)我晚上回到住處，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)給了我一個驚人的提示：【檢測到善意行為，
啟動平衡機(jī)制】【新任務(wù)：對三名老年人進(jìn)行差評，獎勵翻倍】它居然在監(jiān)控我的一舉一動！
更可怕的是，系統(tǒng)界面突然彈出一個視頻——正是我偷偷往福利院送錢的監(jiān)控畫面！
【警告：如再發(fā)生此類行為，視頻將自動發(fā)送給福利院】我感到徹骨的寒意。
這個系統(tǒng)不僅在強(qiáng)迫我作惡，還在阻止我贖罪！就在這時，
我的手機(jī)突然收到一條陌生號碼的短信：“我知道你是誰。今天謝謝你的錢，
但請不要再來了。我們不需要同情?！笔橇中∮?。她怎么知道我的號碼？
我慌亂地回復(fù)：“你怎么知道是我？”幾分鐘后，她回了一張照片：我離開福利院時的背影，
我的外賣服背面清晰地印著我的編號和平臺信息。
“我只是想幫忙...”我打字的手在發(fā)抖?！坝媚欠N方式賺來的錢嗎？
”她的回復(fù)讓我如墜冰窟，“我查過了，最近有很多商家被惡意差評勒索，
手法和你一模一樣。你就是那個‘差評俠’吧？”差評俠。
這是最近本地論壇上給我起的外號。有人說我是正義使者，
專門懲罰不良商家；也有人說我是網(wǎng)絡(luò)流氓，靠差評勒索為生。沒有人知道，
我只是個被系統(tǒng)控制的傀儡。9我不知該如何解釋，
只能蒼白地回復(fù)：“事情不是你想的那樣?！薄澳悄愀嬖V我，是哪樣？”林小雨緊追不舍，
“為什么專門針對小商家和弱勢群體？你知道因?yàn)槟?，多少小店已?jīng)倒閉了嗎？”我愣住了。
這一周我機(jī)械地執(zhí)行任務(wù)，從來沒有回頭關(guān)注過那些被我差評過的商家。在我的追問下，
林小雨發(fā)來一個論壇鏈接。里面有個帖子整理了最近一個月被迫關(guān)門的十七家小店，
從面館到文具店，
從修車鋪到花店...發(fā)帖人聲稱這些店鋪都遭遇了同一個人的惡意差評勒索，
并附上了部分商家接受采訪的錄音?！拔覀円膊恢滥睦锏米锼?，
就是突然來說我們的產(chǎn)品有問題，要賠錢不然就給差評...”“那個人穿著外賣服，
看不清臉，但是說話特別狠...”“賠了錢之后果然來了好多差評，
都是說食物中毒或者產(chǎn)品質(zhì)量問題，
可是我們根本找不到這些顧客...”我渾身冰冷地翻看著帖子，
最后在一張模糊的監(jiān)控截圖里看到了自己的身影——那是我在一家文具店外執(zhí)行任務(wù)的場景。
評論區(qū)已經(jīng)有人開始人肉搜索“差評俠”的真實(shí)身份。
最熱門的一條評論說：“據(jù)說是個外賣員，經(jīng)常在城西活動?！蔽业氖种搁_始發(fā)抖。這時，