十年兢兢業(yè)業(yè)爬上主管位置,我告訴自己:絕不允許我的團隊中有職場霸凌的存在。
十年隱忍,我太懂那種苦。剛進公司的小何,像極了當初單純笨拙的我。我對他多番照顧,
寄予厚望。他卻處處違逆我的意思……我怒火中燒,開始刻意刁難,
各種“鍛煉”……他低頭、哀求,我卻從中嘗到了權力的滋味——欲罷不能。直到那天,
他告訴我,他殺過人……1、我叫沈喬,三十二歲。今天,是我正式晉升部門主管的日子。
下班后,部門里幾個關系近的同事,硬是在寫字樓附近那家清吧包了個場子,
說要給我慶祝慶祝。燈光柔暖,音樂喧囂,同事們善意的哄笑和祝福聲浪一樣涌過來。
我笑著,應和著,觥籌交錯間,這十年的不易,一一在我眼前浮現(xiàn)。某個項目關鍵節(jié)點上,
主管輕飄飄一句“再改改方向”,就讓我熬了三個通宵的心血瞬間化為泡影。
茶水間里無意聽到的,關于我“能力不足,全靠死熬”的輕蔑點評……明明該屬于我的功勞,
被輕描淡寫地安在別人頭上時,
笑容的窒息感……那些被有意無意的刁難、被踩在腳下的尊嚴、被無聲吞噬的委屈……好在,
終于熬過來了。雖然步履維艱,但我終于走到了今天。目光緩緩掃過眼前一張張熟悉的臉,
有的真心祝賀,有的帶著探究。喧囂的背景音似乎淡去了,
我清晰的聽見自己心里的聲音:絕不允許我的團隊中有職場霸凌的存在!……夜已深,
該散了。我有些微醺,同事們七嘴八舌地叮囑著,
最終目光落在角落里安靜的身影上:“小何!你住得近,路也順,辛苦你送沈姐回去,
務必送到家門口?。 北稽c名的青年立刻站起來,沒有絲毫猶豫,聲音清亮:“好,沈姐,
交給我?!彼褪呛伪?,二十五歲,入職剛滿兩個月的新人。燈光下,
他皮膚有種近乎透明的白皙,五官清秀得近乎文弱,總是微微低著頭。
他不像其他人會圍著領導說漂亮話,甚至顯得有些木訥,但交到他手上的事,
總能完成得干凈利落。看著他,就像看見十年前——那個初入職場,滿腔熱忱又笨拙拘謹,
只會埋頭苦干、不懂圓滑世故的自己。心底某個柔軟的地方被輕輕觸動,
一股憐惜的情緒悄然滋生。城市的霓虹在深夜的街道上流淌,晚風帶著涼意。我腳步虛浮,
深一腳淺一腳。何彬始終禮貌的保持著半步的距離,走在我外側,身體微微朝我這邊傾斜。
他時刻注意著我的狀態(tài),一見我打晃兒,就趕緊伸手扶我一把,等我重新站穩(wěn),
那手便立刻松開。真是個實心眼的老實孩子。我心中對他越發(fā)滿意?!@天,
總公司領導蒞臨我們分公司進行視察,預計下午三點開會指導我們工作。兩天前,
分公司王總就囑咐我,一定做好會務保障。我也十分重視,
提前再三交代了負責會務工作的老李。下午三點,我親自引路,臉上掛著得體的微笑,
胸有成竹地推開會議室的大門——迎接我們的,卻是一片黑暗和冷清。
沒有提前調試好的話筒、投影儀,沒有備好的茶水,沒有擺好的座牌……王總腳步頓住,
神色瞬間陰沉了下去。最后,領導們被迫擠在王總的辦公室里,
總公司領導象征性地“指導”了幾句,宣布散會。散會后,我不出所料的被單獨留了下來。
“沈喬!” 王總的聲音壓得很低,“你一向穩(wěn)重,是我看好的人!今天怎么回事?!嗯?
這就是你給我的‘放心’?!丟人!丟的是整個分公司的臉!丟的是我的臉!
” 他的指關節(jié)重重敲在桌面上。我垂著頭,感覺臉頰火辣辣的,喉嚨發(fā)緊,
只能連連保證:“對不起王總!是我的疏忽!絕對不會有下次!”2、回到部門,
里面一片死寂,人人都埋著頭,不敢和我對視。我壓下情緒,
問負責會議籌備的老李:“老李,昨天我是不是親自跟你交代的,今天下午三點,
王總的重要會議,會務保障是重中之重?嗯?”“是是是!沈主管!您交代了!可,
可……”老李額頭沁出細密的汗珠,臉上堆著討好的笑容,他搓著手,最后一指何彬,
“您不知道啊,我今兒實在太忙了!上午那個難纏的客戶,追著我要方案,電話都快打爆了!
手頭還有上個項目的結算單壓著……實在是忙不過來?。∥摇⑽疫@不是想著,
會務的事兒說大不大,但瑣碎,就……就臨時交代給小何去辦了!年輕人嘛,
多鍛煉鍛煉總是好的……”被點名的何彬猛地抬起頭,瞪大了眼睛,
不可思議的看向老李:“李哥!您……您怎么能這么說!您沒交代我……”“嘿!
小何不是我說你啊……”老李大聲打斷何彬,“你這話說的可就不地道了!
我一大清早是不是在工位邊上跟你說的?你不會忘了吧?現(xiàn)在捅了大簍子,
還想把屎盆子往我頭上扣?年紀輕輕的,學點好!別光想著推卸責任!
”何彬被這劈頭蓋臉的指責砸懵了,身體微微發(fā)著抖。他看著老李那張義正辭嚴的臉,
又看看周圍同事或漠然、或看戲的眼神,張了張嘴,
最終沒有再辯駁……看著何彬百口莫辯的樣子,我有些嘆息。“小何,來下我辦公室。
”我扔下這句話,冷冷的瞥了老李一眼,帶著何彬進了我辦公室。
辦公室的門隔絕了同事們或好奇或幸災樂禍的眼神。何彬手腳拘謹?shù)恼驹谖肄k公桌前,
像是準備好了接受我的責罵。我卻緩和了神色,給他倒了杯水:“小何,坐吧。
”他有些無措的看著我,依然站著,不敢落座。“你是個老實孩子,姐知道不關你的事,
不會怪你?!蔽椅⑿χf,把水遞到他手里,“老李是個老油子,
我心里清楚這件事是怎么回事?!焙伪蝮@訝的看著我,我繼續(xù)說道:“職場上啊,就是這樣。
你是新人,難免受些委屈,你也別往心里去。吃一塹長一智嘛,姐也是這樣過來的。
”聽著我的柔聲安慰,何彬一個一米八的大男人竟然紅了眼眶:“沈姐,謝謝您!我聽說了,
您被王總狠批了一頓……我以為您會……會……您對我太好了!謝謝您!
”我笑了笑:“你別有心理負擔,我自己的責任我自己擔。王總那邊我會和他說清楚。
你年紀輕,正是干事業(yè)的時候!盡管放手去做,姐看好你!”……這場會議風波后,
何彬對我多了幾分親近和信賴。交代給他的方案,無論多棘手,他從不推諉。
團隊加班趕項目,何彬總是默默地堅持到最后。偶爾,我的辦公桌上會多出一份簡單的早餐,
有時是兩個還熱乎的包子,有時是一杯溫熱的豆?jié){。旁邊有時會貼著一張小小的便利貼,
寫著“謝謝姐”??粗孔緟s真誠的表達著感謝,作為前輩,
我確實發(fā)自內(nèi)心地想要好好帶他。安排他對接客戶時,
多方提點——“這個客戶的資料別只看表面,”我把一份標注得密密麻麻的舊檔案推過去,
指尖點在頁邊的批注上,“他三年前換過對接人,在意流程合規(guī)性超過價格,
你下午對接時先提上次項目的驗收報告,他會放松警惕?!焙伪蛄⒖痰皖^記筆記,
抬頭時滿眼的笑意:“好的姐,我記下來了,等我把思路理清楚,能再跟您簡單匯報一下嗎?
看看有沒有遺漏的地方?”“當然可以,”我笑著鼓勵道,“去吧,好好準備,別有壓力。
”……3、就這樣,在我的帶領下,我們部門運轉得越發(fā)順暢、高效。
業(yè)績報表上的曲線昂揚向上。季度總結會上,王總帶頭鼓了掌:“沈喬團隊,干得漂亮!
這就是專業(yè)和凝聚力!”毫無疑問,我們獲得了“季度最佳團隊”的稱號和獎勵。
整個部門里洋溢著一種輕松而熱烈的氛圍。這一刻,十年的隱忍與奮斗,
似乎都得到了加倍的報償。我不再是那個需要小心翼翼、仰人鼻息的小職員,
我是能掌控方向、帶領團隊打勝仗的“沈主管”。手機震動了一下,
是大學時代的老同學發(fā)來的消息:“沈大主管,聽說你們部門最近風頭無兩??!恭喜恭喜!
啥時候有空聚聚?給我們這些還在掙扎的傳授點真經(jīng)?
”我笑著回復了一個“好說好說”的表情包,放下手機,目光再次掃過忙碌而有序的辦公室。
一種前所未有的志得意滿感,充盈著我的四肢百骸。未來,一片光明?!伪蚯诿恪⒓氈?,
交辦的任務總能按時完成。不知不覺間,他已成為我工作中不可或缺的左膀右臂。
我也越來越習慣他的言聽計從。這天,何彬將他負責的一個項目方案初稿放在我桌上。
我仔細翻閱,整體思路清晰,看得出他下了功夫。但翻到核心的推廣策略部分時,
我習慣性地拿起紅筆,圈出幾處,語氣篤定:“小何,這里,
用戶畫像的優(yōu)先級排序可以再調整一下,把‘價格敏感度’往上提。還有這個渠道組合,
線下活動的預算占比偏高,現(xiàn)在流量大頭在線上,得壓一壓,加到短視頻投放上。
”我像往常一樣指點著何彬??沙龊跻饬系氖牵伪驔]有像往常那樣立刻點頭應允。
他微微蹙起了眉頭,身體稍稍前傾,指著方案上被我圈出的地方:“姐,關于這個,
我做過詳細的數(shù)據(jù)交叉分析。我們這次的目標新品,定位是輕奢體驗,
主打的是‘品質感’和‘服務差異化’?!畠r格敏感度’高的用戶,
可能不是我們的核心轉化目標……”他語速不快,但邏輯清晰,條理分明地闡述著他的觀點。
我臉上的笑容有些掛不住了。聽著他滔滔不絕地反駁,我心里很不舒服:你才工作多久?
接觸過幾個大項目?我摸爬滾打十年積累的經(jīng)驗和判斷,會不如你一個毛頭小子?
但看著何彬認真的臉龐,想想他這幾個月的努力,我強壓住心頭升起的那絲被冒犯的不快,
耐心和他解釋:“小何,你的分析有道理。但你剛來,
對公司整體的資源調配、渠道的歷史轉化數(shù)據(jù),還有客戶群體的深層認知,都還沒完全吃透。
市場不是只看數(shù)據(jù)模型的,經(jīng)驗也很重要。聽我的,這樣改,
風險更可控……”一番“苦口婆心”之后,何彬沉默了。最終,他抿了抿嘴,
低聲道:“好吧,姐,我明白了。我按您的意思改?!蔽覞M意的點點頭?!?、臨近下班,
一陣頭痛襲來,攪得我眼前發(fā)花。大約是感冒了。習慣性地,
我抬頭看向何彬的工位——他正收拾東西準備離開。“小何!” 我揚聲叫住他,
語氣里帶著理所當然,“我頭疼得厲害,今天開不了車了。你開我的車,順路送我回去一下。
”以往這種時候,他會立刻放下手頭的事,忙不迭地應聲“好的姐,馬上!”,
甚至還會關心地問一句“要不要買點藥”。但這一次,何彬的動作頓住了。他轉過身,
一臉為難的和我說:“姐,實在對不起!今天……今天家里有點急事,我必須馬上趕回去。
真的沒辦法送您了。下次,下次我一定送您!”說完,甚至沒等我做出任何反應,
就匆匆拎起包走了。辦公室里瞬間安靜下來。我的怒火“騰”地一下直沖頭頂!急事?
他一個單身漢,家里能有什么火燒眉毛的急事?!這小子就是翅膀硬了,不聽話了!
方案上跟我頂嘴,現(xiàn)在連這點舉手之勞都不愿意幫了?
忘了是誰在你被老李甩鍋的時候護著你了?忘了是誰手把手教你、給你機會了?
我沈喬是這么容易被敷衍的嗎?!……第二天,我把何彬叫進辦公室,
從抽屜里拿出一摞票據(jù)扔到他面前?!澳闵现芴峤坏牟盥觅M報銷單,貼票不規(guī)范,
流程也有問題,財務退回來了。重新走流程,所有票據(jù)重新整理,嚴格按照規(guī)定粘貼,
下班前,放到我桌上。”何彬抬起頭,驚愕的看著我。那份報銷單,
是他跟著我去鄰市調研時產(chǎn)生的,票務瑣碎,貼票方式明明和以前一樣,
財務也從沒說過不行。這些,我都心知肚明。但我只是面無表情地看著他,
眼神里沒有一絲可以商量的余地。最終,何彬低下頭:“……知道了,沈姐。
”看著他這副逆來順受,不敢反駁的樣子,我心中竟升起一種奇異的滿足感。就這樣,
每當我工作遇到瓶頸、心情莫名煩躁時,何彬就成了我的“出氣筒”。
“這么重要的會你竟然遲到?!什么?沒人通知你?!怎么可能?!不要推卸責任!
”“小何,保潔阿姨請假,這周走廊和廁所的衛(wèi)生由你負責。
”接到那些時間緊、任務重的“緊急任務”時,何彬更是成了我的不二之選。
“這些歷史檔案,客戶臨時需要電子化查詢。很急,今天下班前,必須全部錄入系統(tǒng),
核對無誤后發(fā)我審核?!薄斑@里,格式不對。重做!還有,客戶那邊又提了新要求,
這份方案的核心邏輯全部需要推翻重來。今晚,不管你弄到幾點,凌晨三點前,
我要看到全新的、符合客戶所有要求的方案初稿,放在我郵箱里?!薄翱朔幌?。年輕人,
這點困難都克服不了?當初你加班到凌晨的勁頭呢?”何彬的處境,
在團隊里成了心照不宣的秘密。起初還有人私下同情,試圖和他搭話,
但在我持續(xù)不斷的“特殊關照”下,那些微弱的善意迅速消散了。午餐時,
他總是一個人坐在角落,對著餐盤默默吞咽。他比剛進公司時更加沉默了……而我,
則越來越沉溺于這種說一不二的快感之中。……就這樣,時間緩緩流逝,大約過了半年。
一個尋常的周一早上,我習慣性地掃視著格子間,何彬的工位竟然空著!他竟敢遲到?!