我丈夫張誠(chéng)的葬禮上,哀樂還沒停,婆婆王桂芬就當(dāng)著所有親戚的面,
指著我的鼻子罵:“你這個(gè)不下蛋的雞,克死我兒子,還有臉站在這里哭?
張家的財(cái)產(chǎn)一分錢都跟你沒關(guān)系,收拾東西滾出去!”小叔子張強(qiáng)也幫腔:“嫂子,
我哥都沒了,你一個(gè)外人,總不好意思再賴著不走吧?”1我丈夫張誠(chéng)的葬禮上,
哀樂還沒停,婆婆王桂芬就當(dāng)著所有親戚的面,指著我的鼻子罵:“你這個(gè)不下蛋的雞,
克死我兒子,還有臉站在這里哭?張家的財(cái)產(chǎn)一分錢都跟你沒關(guān)系,收拾東西滾出去!
”哀樂的聲音很大,震得我耳膜發(fā)麻。我穿著一身黑裙,筆直地站在張誠(chéng)的遺像前,
手里緊緊攥著一張他偷偷塞給我的紙條,那還是三天前的事,他在醫(yī)院的病床上,
用盡最后的力氣寫下兩個(gè)字:信我。我信他。我信他愛我,信他舍不得我。
但我現(xiàn)在有點(diǎn)懷疑,他是不是高估了我對(duì)付他這群奇葩家人的能力?!皨專↑c(diǎn)聲,
哥才剛走。”小叔子張強(qiáng)走過來(lái),名為勸架,實(shí)則往火上澆了一大桶油。
他扶住婆婆搖搖欲墜的身體,眼睛卻瞟向我,語(yǔ)氣充滿暗示,“嫂子,我知道你傷心,
但我們家的情況你也知道。我媽就我哥這么一個(gè)指望,現(xiàn)在人沒了,總得為活著的人打算,
對(duì)吧?”我沒說(shuō)話,只是看著遺像上張誠(chéng)的笑臉。他笑得那么溫暖,眼睛里有光,
那光曾經(jīng)只照著我一個(gè)人??涩F(xiàn)在,這光熄滅了。
我周圍只剩下冰冷的惡意和一群虎視眈眈的豺狼。弟媳劉莉抱著手臂,
在一旁陰陽(yáng)怪氣地開口:“就是啊嫂子,你跟大哥結(jié)婚八年,沒工作也沒孩子,
吃我大哥的喝我大哥的,現(xiàn)在他人不在了,我們張家也不欠你什么了吧?
總不能指望我跟張強(qiáng)養(yǎng)你一輩子吧?”她的聲音尖細(xì),像是指甲劃過玻璃。
我攥著紙條的手指因?yàn)橛昧Χ喊?。八年。我從一個(gè)年薪百萬(wàn)的金融分析師,
變成一個(gè)只會(huì)圍著灶臺(tái)和丈夫轉(zhuǎn)的全職主婦,他們管這個(gè)叫“吃他的喝他的”。
婆婆王桂芬見我不說(shuō)話,以為我怕了,膽子更大了。她掙開張強(qiáng)的攙扶,
一個(gè)箭步?jīng)_到我面前,枯瘦的手指幾乎戳到我的鼻子上?!拔以缇驼f(shuō)過,
你這種女人就是掃把星!進(jìn)門八年,肚子一點(diǎn)動(dòng)靜都沒有,白瞎了我兒子那么好的身子骨!
現(xiàn)在好了,我兒子沒了,你倒自在!我告訴你林晚,
這個(gè)家里的每一根針、每一根線都是我兒子的,跟你半毛錢關(guān)系都沒有!識(shí)相的,
今天就把鑰匙留下,明天就給我滾蛋!”她的唾沫星子噴了我一臉,帶著一股子腐朽的氣味。
我依舊沉默。哀樂還在繼續(xù),繞梁不絕。靈堂里擠滿了親戚,他們竊竊私語(yǔ),
投來(lái)的目光混雜著同情、鄙夷和看好戲的興奮。他們是我叫不上名字的二姑、三舅,
此刻都成了婆婆的盟軍。一個(gè)胖乎乎的遠(yuǎn)房表舅站出來(lái),腆著肚子說(shuō):“小晚啊,
你婆婆說(shuō)的雖然難聽,但也是實(shí)話。你還年輕,以后有的是機(jī)會(huì),何必賴在張家呢?
傳出去也不好聽嘛?!薄皩?duì)啊對(duì)啊,”另一個(gè)尖嘴猴腮的親戚附和,“我們張家的事,
還是我們張家人自己解決比較好,你一個(gè)外姓人,不方便?!蓖庑杖恕?/p>
這三個(gè)字像一把鈍刀子,在我心口慢慢地割。我和張誠(chéng)結(jié)婚八年,到頭來(lái),在他家人的嘴里,
我依然只是個(gè)“外姓人”。我深吸一口氣,
那股混雜著劣質(zhì)香火和百合花香的空氣嗆得我喉嚨發(fā)癢。我終于抬起頭,
目光越過婆婆漲成豬肝色的臉,看向她身后的眾人?!案魑?,”我的聲音很輕,
卻帶著一絲他們從未聽過的冷意,“張誠(chéng)尸骨未寒,你們?cè)谶@里討論分家產(chǎn),合適嗎?
”婆婆愣了一下,隨即暴怒:“你還有臉說(shuō)!要不是你,我兒子會(huì)死嗎?就是你把他克死的!
”她說(shuō)著就要撲上來(lái)撕扯我的衣服,目標(biāo)是我脖子上那條張誠(chéng)送我的項(xiàng)鏈。張強(qiáng)趕緊攔住她,
卻悄悄對(duì)我使眼色,嘴型無(wú)聲地威脅:別給臉不要臉。我笑了,笑意很淡,也很冷。
我想起八年前,張誠(chéng)不顧家里的反對(duì),毅然決然地娶了我。他說(shuō):“晚晚,你嫁給我,
就是我們家的人了。以后我護(hù)著你?!睆堈\(chéng),你看,你不在了,
他們就是這么“優(yōu)待”你家的人。就在靈堂亂成一鍋粥,
婆婆的哭嚎和親戚的勸慰交織成一曲荒誕的交響樂時(shí),一個(gè)沉穩(wěn)的聲音打破了所有的嘈雜。
“請(qǐng)問,王桂芬女士和林晚女士在嗎?”所有人循聲望去。門口站著一個(gè)男人,
約莫三十多歲,穿著一身剪裁得體的黑色西裝,戴著金絲眼鏡,手里提著一個(gè)厚實(shí)的公文包。
他面容嚴(yán)肅,眼神銳利,與靈堂里這群歪瓜裂棗的氣氛格格不入。
“我是張誠(chéng)先生的大學(xué)同學(xué),也是他的委托律師,我叫李哲?!彼Y貌地對(duì)著眾人點(diǎn)了點(diǎn)頭,
然后目光精準(zhǔn)地鎖定了我,和正愣在原地的婆婆。律師?我心里咯噔一下。
張誠(chéng)什么時(shí)候請(qǐng)了律師?婆婆的哭嚎聲戛然而止。她飛快地用袖子擦了擦臉,
立刻換上一副悲痛又明理的表情,迎了上去:“哎呀,是李律師啊!我是張誠(chéng)的媽!
我可憐的兒子啊,他怎么就這么走了……他是不是有什么話要交代?
是不是惦記著我這個(gè)老娘?。俊睆垙?qiáng)和劉莉也立刻湊過去,臉上堆滿了諂媚的笑,
活像兩只聞到腥味的蒼蠅。李律師沒有理會(huì)他們的熱情,只是推了推眼鏡,
公式化地說(shuō)道:“我是來(lái)宣布張誠(chéng)先生的遺囑的?!边z囑?這兩個(gè)字像一顆炸彈,
在靈堂里炸開了鍋。親戚們立刻停止了交頭接耳,一個(gè)個(gè)伸長(zhǎng)了脖子,眼睛瞪得像銅鈴。
婆婆的眼睛瞬間亮了,她一把抓住李律師的手臂,急切地問:“我兒子的遺囑?
他都寫了什么?是不是把房子和公司都留給我們了?我就知道,我兒子最孝順了!
”張強(qiáng)也搓著手,激動(dòng)地說(shuō):“我哥肯定都安排好了,律師,您快念念吧。
”李律師不著痕跡地抽回自己的手臂,從公文包里拿出一份密封的文件。他清了清嗓子,
整個(gè)靈堂鴉雀無(wú)聲,連哀樂似乎都輕了許多。
“根據(jù)張誠(chéng)先生生前立下的具備法律效應(yīng)的視頻遺囑和書面文件,”李律師的聲音不大,
卻字字清晰,“我現(xiàn)在開始宣讀。”婆婆和張強(qiáng)一家人屏住了呼吸,
臉上是抑制不住的貪婪和得意。婆婆甚至還回頭,挑釁地瞥了我一眼,
那眼神分明在說(shuō):你完蛋了。我站在原地,心臟怦怦直跳。不是期待,而是不安。張誠(chéng),
你到底在搞什么鬼?李律師打開文件,念道:“本人張誠(chéng),在意識(shí)清醒、精神正常的情況下,
決定將本人名下所有財(cái)產(chǎn),做出如下安排?!彼D了頓,目光掃過一張張期待的臉。
“本人名下,位于市中心‘香榭麗舍’小區(qū)的三百平米復(fù)式樓房一套;本人名下,
百分之三十的股份;以及本人所有銀行賬戶內(nèi)的存款、理財(cái)產(chǎn)品和有價(jià)證券……”每念一項(xiàng),
婆婆和張強(qiáng)的呼吸就急促一分,眼睛里的光也越來(lái)越亮。這些資產(chǎn)加起來(lái),至少有大半個(gè)億。
李律師念完資產(chǎn)清單,合上了一頁(yè)。他看向眾人,最后目光落在我身上?!耙陨纤匈Y產(chǎn),
將全部注入一個(gè)新成立的信托基金?!毙磐谢??眾人面面相覷,顯然沒搞懂。
婆婆急了:“什么雞?什么金?你就直接說(shuō),這些東西給我還是給我小兒子!
”李律師扶了扶眼鏡,一字一頓地念出了下一句,也是最關(guān)鍵的一句?!霸撔磐谢?,
命名為——‘林晚的逆襲’?!薄捌湮ㄒ弧⑶也豢勺兏暮戏ㄊ芤嫒?,為我的妻子,
林晚女士?!睍r(shí)間仿佛在這一刻靜止了。整個(gè)靈堂,死一般的寂靜。
只能聽見幾個(gè)人倒吸涼氣的聲音。婆婆臉上的笑容僵住了,像一個(gè)劣質(zhì)的石膏面具。
張強(qiáng)張著嘴,能塞進(jìn)去一個(gè)雞蛋。劉莉的眼珠子都快瞪出來(lái)了。那些剛剛還在幫腔的親戚們,
一個(gè)個(gè)表情精彩紛呈,活像一場(chǎng)默劇里的丑角。我……我也懵了。我腦子里一片空白,
只剩下那五個(gè)字在回響——“林晚的逆襲”。張誠(chéng),你……“不可能!
”婆婆尖利的叫聲打破了死寂,“這絕對(duì)不可能!我兒子怎么可能把錢給這個(gè)外人!律師,
你是不是搞錯(cuò)了?是不是她收買了你?這遺囑是假的!是偽造的!
”她像瘋了一樣要沖上來(lái)?yè)寠Z文件。李律師側(cè)身一躲,面無(wú)表情地說(shuō):“王女士,請(qǐng)您冷靜。
我們有張誠(chéng)先生親口錄下的視頻為證,如果您對(duì)遺囑的真實(shí)性有異議,
可以通過法律途徑解決。但我提醒您,干擾遺囑宣讀和執(zhí)行,也是違法行為?!币曨l兩個(gè)字,
像一盆冷水澆在了婆婆頭上。她癱軟下來(lái),被張強(qiáng)扶住,嘴里還在喃喃自語(yǔ):“不可能,
我的兒子……我的錢……”我還沒從巨大的震驚中回過神來(lái),李律師接下來(lái)的話,
又把我扔進(jìn)了另一個(gè)深淵。他看向我,語(yǔ)氣依舊平靜,
卻帶著一絲不容置喙的嚴(yán)肅:“林晚女士,雖然您是唯一受益人,
但根據(jù)張誠(chéng)先生的遺囑附加條款,您需要完成一個(gè)任務(wù),才能正式啟動(dòng)該信托基金?!比蝿?wù)?
婆家人的眼睛里又重新燃起了希望的火苗,一個(gè)個(gè)豎起了耳朵。“張誠(chéng)先生生前,
個(gè)人投資了一家名為‘樂活’的生鮮超市。”李律師說(shuō)道,“目前,該超市經(jīng)營(yíng)不善,
賬面負(fù)債高達(dá)三百萬(wàn)人民幣。”“附加條款要求:林晚女士必須在三個(gè)月內(nèi),
親自接手并管理該超市,完成其財(cái)務(wù)重組,并使其——”他加重了語(yǔ)氣,“——連續(xù)四周,
實(shí)現(xiàn)正向現(xiàn)金流。”“如果三個(gè)月后,您未能完成此任務(wù),
那么‘林晚的逆襲’信托基金將自動(dòng)注銷。張誠(chéng)先生名下的所有資產(chǎn),
將全部無(wú)償捐獻(xiàn)給國(guó)家兒童福利基金會(huì)?!薄皩脮r(shí),林晚女士將無(wú)權(quán)獲得其中任何一分錢。
”我的心,從云端直直墜落。三百萬(wàn)負(fù)債。三個(gè)月。連續(xù)四周正向現(xiàn)金流。
我八年沒碰過電腦,八年沒做過一份PPT,八年沒跟市場(chǎng)打過交道。張誠(chéng),
你這是在開什么國(guó)際玩笑?“哈哈哈哈……”張強(qiáng)第一個(gè)沒忍住,爆笑出聲,“我就說(shuō)嘛!
我哥怎么可能那么傻!讓她一個(gè)家庭主婦去管一個(gè)負(fù)債三百萬(wàn)的超市?還正向現(xiàn)金流?
她知道什么是現(xiàn)金流嗎?這不就是讓她凈身出戶換了個(gè)說(shuō)法嗎?高!我哥實(shí)在是高!
”劉莉也笑得花枝亂顫,捂著嘴說(shuō):“哎呀,這可真是難為嫂子了。別說(shuō)三個(gè)月,
我看三年她也搞不定吧?畢竟這八年,嫂子除了會(huì)做飯和花錢,別的也沒學(xué)會(huì)呀。
”婆婆也回過神來(lái),從悲痛轉(zhuǎn)為狂喜,她指著我,臉上滿是惡毒的快意:“聽見沒有!
我兒子早就防著你了!讓你竹籃打水一場(chǎng)空!我等著看你怎么把那三百萬(wàn)的窟窿填上!
填不上,你就給我去睡大馬路!”剛剛還同情我的親戚們,
此刻也紛紛露出“果然如此”的表情。一個(gè)全職主婦,去拯救一個(gè)瀕臨破產(chǎn)的企業(yè)?
天方夜譚。他們看我的眼神,已經(jīng)像在看一個(gè)笑話。一個(gè)守著金山,
卻永遠(yuǎn)拿不到鑰匙的可憐蟲。李律師合上文件,走到我面前,
將一份厚厚的超市資料和一串鑰匙遞給我。他的聲音壓得很低,只有我們倆能聽見。“林晚,
這是張誠(chéng)最后能為你做的了。”他說(shuō),“他說(shuō),他把你圈在家里八年,讓你折了翼。現(xiàn)在,
他把牢籠打破了,能不能再飛起來(lái),看你自己的了?!蔽医舆^那串冰冷的鑰匙和沉重的資料,
抬起頭,迎上他復(fù)雜的目光。我的眼淚終于忍不住,一滴一滴砸在資料的封面上,
暈開一圈圈小小的水花。我看著遺像里張誠(chéng)依舊溫暖的笑容,心里五味雜陳。
原來(lái)這才是真相。他不是要為難我,他是在逼我。逼我從他親手為我打造的安樂窩里爬出來(lái),
逼我找回八年前那個(gè)光芒萬(wàn)丈的自己?!傲滞淼哪嬉u”。好啊,張誠(chéng)。你設(shè)的局,我接了。
你用你的死,給了我一次新生。我當(dāng)著所有人的面,用手背抹去眼淚。然后,
我看向幸災(zāi)樂禍的婆婆一家,一字一句地開口,聲音不大,卻清晰地傳遍了整個(gè)靈堂。
“三個(gè)月后,我們走著瞧?!比旌?,
我第一次踏進(jìn)了那家傳說(shuō)中負(fù)債三百萬(wàn)的“樂活生鮮超市”?!皹坊睢边@個(gè)名字,
現(xiàn)在看來(lái)簡(jiǎn)直是天大的諷刺。超市坐落在一個(gè)老舊的居民區(qū),門頭上的“活”字滅了一半,
白天看著都像在打蔫。我推開玻璃門,
一股混合著爛菜葉、消毒水和某種不明腥氣的味道撲面而來(lái),差點(diǎn)把我送走。
超市里冷冷清清,幾個(gè)顧客有氣無(wú)力地挑揀著蔫了吧唧的蔬菜。員工倒是有五六個(gè),
個(gè)個(gè)都很“悠閑”。收銀臺(tái)的大姐,是我婆婆的親侄女,王娟,正舉著手機(jī)刷短視頻,
笑得花枝亂顫,面前排著隊(duì)的顧客她看都懶得看一眼。水產(chǎn)區(qū)的壯漢,是我小叔子的表弟,
李虎,正靠在空空如也的魚缸上打瞌睡,呼嚕聲比制冷機(jī)還響。蔬菜區(qū)的兩個(gè)阿姨,
是婆婆娘家的遠(yuǎn)房親戚,正湊在一起嗑瓜子,瓜子皮吐了一地,比菜葉子還多。整個(gè)超市,
呈現(xiàn)出一種讓人嘆為觀止的、死氣沉沉的“和諧”氛圍。我深吸一口氣,走到收銀臺(tái)前。
“你好。”王娟抬了抬眼皮,看我一眼,又低頭去看手機(jī),嘴里含糊不清地問:“買什么?
”“我不買東西?!蔽艺f(shuō),“從今天起,我是這家店的老板?!蓖蹙晁⒁曨l的手指停住了。
她抬起頭,仔仔細(xì)細(xì)地打量了我一番,然后嗤笑一聲,像是聽到了天大的笑話?!袄习??
就你?”她把手機(jī)往臺(tái)子上一拍,站起身,雙手抱在胸前,“我當(dāng)是誰(shuí)呢,
原來(lái)是那個(gè)掃把星嫂子。怎么?大宅子住不成了,跑到這破地方來(lái)找存在感了?
”她的聲音不小,睡著的李虎被吵醒了,揉著眼睛走過來(lái)。那兩個(gè)嗑瓜子的阿姨也湊了過來(lái)。
一群人把我圍在中間,臉上明晃晃地寫著四個(gè)字:來(lái)者不善?!熬杲悖趺椿厥??
”李虎甕聲甕氣地問。王娟指著我,陰陽(yáng)怪氣地說(shuō):“還能怎么回事?咱們那個(gè)好大哥,
臨死前跟她開了個(gè)玩笑,讓她來(lái)管這家店。她還真把自己當(dāng)根蔥了。”“喲,就她?
”李虎上下打量我,眼神輕蔑,“她會(huì)算賬嗎?別把咱們賣了還幫著數(shù)錢呢。
”幾個(gè)親戚員工哄堂大笑。他們顯然已經(jīng)從我婆婆那里得到了統(tǒng)一的指示:給我下馬威,
讓我知難而退。我沒有生氣,臉上甚至還帶著一絲微笑。
我在腦子里快速過了一遍李律師給我的員工資料。王娟,初中畢業(yè)。李虎,高中沒念完。
其他幾個(gè),基本都是同等學(xué)歷水平。一群烏合之眾。我的內(nèi)心獨(dú)白冷靜得可怕:很好,
清理這些人的沉沒成本,幾乎為零?!案魑?,”我拍了拍手,吸引了他們的注意力,
“看來(lái)大家對(duì)我有點(diǎn)誤會(huì)。不過沒關(guān)系,以后我們會(huì)慢慢互相了解的?!蔽易叩匠兄虚g,
環(huán)顧四周。貨架歪歪斜斜,地面骯臟不堪,燈光昏暗,商品擺放毫無(wú)邏輯。這哪里是超市,
分明是個(gè)大型垃圾中轉(zhuǎn)站?!皬默F(xiàn)在開始,我宣布幾件事?!蔽业穆曇舨淮螅?/p>
卻透著一股不容置喙的命令感?!暗谝?,從今天下午五點(diǎn)開始,超市暫停營(yíng)業(yè)三天,
進(jìn)行內(nèi)部盤點(diǎn)和整改。所有員工,這三天帶薪休假?!甭牭健皫叫菁佟?,
幾個(gè)人臉上的敵意稍減。王娟撇撇嘴:“裝模作樣?!薄暗诙旌?,
也就是周五早上八點(diǎn),所有人準(zhǔn)時(shí)在這里開全體員工大會(huì)。任何人不得遲到早退。
遲到一分鐘,扣一百。沒意見吧?”李虎哼了一聲:“開會(huì)有什么用?能讓這破店起死回生?
”我沒理他,繼續(xù)說(shuō):“第三,也是最重要的一點(diǎn)。暫停營(yíng)業(yè)期間,
所有采購(gòu)、報(bào)銷、財(cái)務(wù)流程全部?jī)鼋Y(jié)。任何人不得以任何理由動(dòng)用公司賬戶的一分錢。
所有賬目,將由我親自進(jìn)行審計(jì)。”“審計(jì)”兩個(gè)字一出口,王娟和李虎的臉色明顯變了變。
他們對(duì)視一眼,眼神里閃過一絲慌亂。很好,看來(lái)問題比我想象的還要嚴(yán)重?!奥犆靼琢藛??
”我問。沒人回答。“我問你們,聽明白了嗎?”我加重了語(yǔ)氣,眼神一一掃過他們的臉。
那是我在金融公司當(dāng)了五年組長(zhǎng),訓(xùn)斥手下那群常春藤名校畢業(yè)的實(shí)習(xí)生時(shí)才有的眼神。
冰冷,銳利,帶著絕對(duì)的權(quán)威。他們被我鎮(zhèn)住了。連最囂張的王娟也下意識(shí)地往后退了一步。
“明……明白了?!币粋€(gè)年輕點(diǎn)的員工小聲說(shuō)?!昂芎??!蔽尹c(diǎn)點(diǎn)頭,“現(xiàn)在,
請(qǐng)大家清點(diǎn)好自己的私人物品,五點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)下班。王娟,
你把這幾天的營(yíng)業(yè)款和賬本都拿到辦公室來(lái)?!闭f(shuō)完,我不再看他們,
徑直走向超市最里面的那間,掛著“經(jīng)理辦公室”牌子的小房間。身后,是死一般的寂靜,
和幾道怨毒的目光。辦公室里積了一層厚厚的灰。我花了半個(gè)小時(shí),才把桌子和椅子擦干凈。
王娟慢吞吞地把一個(gè)油膩的賬本和一個(gè)更油膩的錢袋子扔在我桌上?!敖o,都在這了。
”她語(yǔ)氣不善,“丑話說(shuō)在前頭,林晚,這店是我姑父的心血,你別瞎折騰。你要是搞黃了,
我姑媽饒不了你?!蔽翌^也不抬,翻開賬本。上面是鬼畫符一樣的字跡,進(jìn)銷存一塌糊涂,
好幾筆大額支出連個(gè)憑證都沒有。“我知道了,你可以走了?!蔽业卣f(shuō)。
王娟大概是覺得一拳打在了棉花上,悻悻地哼了一聲,扭著腰走了。接下來(lái)的三天,
我把自己鎖在了這間小辦公室里。我拒絕了所有親戚朋友的“好心”探望,
包括我那個(gè)哭哭啼啼的媽。我點(diǎn)了三天外賣,喝了二十多杯速溶咖啡。
我沒日沒夜地干了三件事。第一,查賬。
我把我那臺(tái)封存了八年的MacBook Pro從家里搬了過來(lái),吹掉灰塵,開機(jī)。
當(dāng)我熟練地敲擊鍵盤,打開Excel,開始建立數(shù)據(jù)透視表和財(cái)務(wù)模型時(shí),
一種久違的感覺瞬間回到了我的身體里。數(shù)字不再是枯燥的符號(hào),
它們?cè)谖业难矍疤S、組合、唱歌,唱著一曲充滿了貪婪、愚蠢和巨大漏洞的歌。我發(fā)現(xiàn),
這家店的采購(gòu)成本,比市場(chǎng)價(jià)平均高出百分之三十。而供應(yīng)商,只有一家,
法人代表的名字很眼熟——?jiǎng)⒗虻挠H弟弟。我還發(fā)現(xiàn),超市的水電費(fèi)高得離譜。
我調(diào)出監(jiān)控一看,原來(lái)李虎晚上經(jīng)常帶一幫兄弟在超市里涮火鍋、打牌,空調(diào)開到十六度,
燈火通明。至于王娟,她的賬目更是簡(jiǎn)單粗暴。每天的營(yíng)業(yè)款,
她都會(huì)“估算”一個(gè)整數(shù)上交,剩下的零頭,自然就進(jìn)了她自己的口袋。第二,做市場(chǎng)調(diào)研。
我把附近三公里內(nèi)所有的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都跑了一遍,從大型連鎖超市,到小區(qū)的夫妻老婆店。
我記錄他們的菜價(jià)、客流、促銷活動(dòng),甚至連他們家收銀員的微笑甜不甜都做了筆記。第三,
制定方案。在掌握了所有數(shù)據(jù)之后,我用了一整夜的時(shí)間,做了一份長(zhǎng)達(dá)五十頁(yè)的PPT。
標(biāo)題很簡(jiǎn)單:《“樂活超市”起死回生計(jì)劃》。周五早上七點(diǎn)五十分,
我神清氣爽地走進(jìn)超市。超市已經(jīng)被保潔公司打掃得煥然一新,地板锃亮,貨架整齊,
燈光明亮。我用投影儀把白墻打上幕布,調(diào)試好我的電腦。八點(diǎn)整,員工們陸陸續(xù)續(xù)地來(lái)了。
他們看到煥然一新的超市,都愣住了。王娟和李虎的表情尤其古怪,
像是不認(rèn)識(shí)自己的地盤了?!岸甲??!蔽抑噶酥柑崆皵[好的椅子。他們坐下,交頭接耳,
等著看我到底要耍什么花樣。我打開PPT,第一頁(yè),
巨大的黑色標(biāo)題——《專業(yè)和業(yè)余的區(qū)別》?!笆紫?,感謝各位過去為超市做出的‘貢獻(xiàn)’。
”我平靜地開口,“但是,經(jīng)過三天的審計(jì)和分析,
我得出一個(gè)結(jié)論:這家超市之所以負(fù)債三百萬(wàn),不是市場(chǎng)不行,不是顧客不買賬,而是因?yàn)椋?/p>
我們的管理,實(shí)在是太業(yè)余了。”我按下翻頁(yè)鍵。第二頁(yè),一張巨大的數(shù)據(jù)對(duì)比圖。
左邊是行業(yè)平均的人效、坪效、損耗率,右邊是我們超市觸目驚心的數(shù)據(jù)?!案鶕?jù)測(cè)算,
我們超市的員工效率,比同行業(yè)平均水平低百分之四十。也就是說(shuō),別人家一個(gè)人能干的活,
我們家需要將近兩個(gè)人。而我們的生鮮損耗率,高達(dá)百分之二十五,是別人的五倍。
大家知道這意味著什么嗎?意味著我們每進(jìn)一百塊錢的菜,
就有二十五塊錢被直接扔進(jìn)了垃圾桶?!迸_(tái)下鴉雀無(wú)聲。他們或許聽不懂坪效,
但他們聽得懂垃圾桶。我繼續(xù)翻頁(yè)?!敖酉聛?lái),我們談?wù)剮讉€(gè)具體的‘黑洞’。
”PPT上出現(xiàn)了一個(gè)標(biāo)題:《人力成本黑洞——誰(shuí)在偷走公司的時(shí)間?》。
下面是一張表格,精確記錄了在過去一個(gè)月里,每個(gè)員工的實(shí)際在崗工作時(shí)間。“王娟女士,
”我看向臉色發(fā)白的王娟,“上個(gè)月,你總計(jì)上班二百零八個(gè)小時(shí),其中,
低頭玩手機(jī)的時(shí)間是一百二十三個(gè)小時(shí),占比百分之五十九。也就是說(shuō),你的大部分工資,
是抖音付給你的?!薄澳恪蓖蹙昱陌付?,“你血口噴人!你憑什么監(jiān)視我?
”“不是監(jiān)視?!蔽曳隽朔霾⒉淮嬖诘难坨R,學(xué)著李律師的樣子,
“這是基于收銀臺(tái)監(jiān)控錄像的定量行為分析。原始數(shù)據(jù)在這里,歡迎隨時(shí)查證。
”我又看向李虎:“李虎先生,你的數(shù)據(jù)也很有趣。你的主要工作,除了睡覺,
就是把超市當(dāng)成你的私人會(huì)所。上個(gè)月,因?yàn)槟阋归g的娛樂活動(dòng),
超市的電費(fèi)比正常水平高出三千二百塊。請(qǐng)問,這筆費(fèi)用,是你個(gè)人贊助嗎?
”李虎的臉漲成了豬肝色,梗著脖子吼:“你別太過分!我……我那是在為店里看場(chǎng)子!
”“謝謝,不過我們的安保系統(tǒng)比你可靠?!蔽野戳讼乱粋€(gè)標(biāo)題,
《采購(gòu)溢價(jià)漏洞——我們是在做慈善嗎?》?!斑^去兩年,我們超市的唯一供貨商,
是‘劉氏生鮮’。經(jīng)過市場(chǎng)比價(jià),他們的供貨價(jià)格,
比同類批發(fā)市場(chǎng)平均高出百分之……我就不念了,直接看圖吧。
”PPT上出現(xiàn)了十幾張照片,全是我這幾天拍的,照片里,
是“劉氏生鮮”送來(lái)的那些半死不活的蔬菜,和我從別家批發(fā)市場(chǎng)買來(lái)的新鮮蔬菜的對(duì)比圖。