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手機(jī)屏幕在昏暗的光線下驟然亮起,尖銳的提示音刺破了電動(dòng)自行車引擎的嗡鳴。陳默幾乎是在聲音響起的瞬間就按下了接單鍵,動(dòng)作快得像條件反射。屏幕上跳出的信息讓他眉頭微蹙——城西“楓林苑”,取一盒“速效救心丸”,送往城東的“鉑悅公館”。距離不近,更麻煩的是,地圖上顯示的那片區(qū)域,此刻正被深紅色的暴雨預(yù)警覆蓋著。

他擰緊油門,身下這輛改裝過(guò)的電驢發(fā)出一聲低吼,載著他匯入晚高峰的車流。云海市的傍晚,華燈初上,空氣里彌漫著濕熱的尾氣和一種無(wú)形的焦躁。寫字樓里涌出的人潮,地鐵口攢動(dòng)的身影,還有無(wú)數(shù)像他一樣穿梭其間的騎手,共同構(gòu)成了這座超級(jí)都市急促的脈搏。陳默的裝備很標(biāo)準(zhǔn):印著“速達(dá)”logo的沖鋒衣,頭盔,保溫箱綁在后座,手機(jī)支架固定在車把上,屏幕上是不斷跳動(dòng)的導(dǎo)航路線和時(shí)間。他抿著唇,眼神專注地掃視著前方每一個(gè)可能影響速度的細(xì)節(jié)——變道的汽車,突然竄出的行人,路口閃爍的紅綠燈。沉默是他的常態(tài),像一塊被生活磨礪得異常堅(jiān)硬的石頭,只有偶爾在狹窄車縫中驚險(xiǎn)穿行時(shí),緊握車把的手背上才會(huì)暴起幾根青筋,泄露一絲緊繃的壓力。那壓力沉甸甸的,壓在肩上,也壓在心里。

風(fēng)開始變大了,帶著濕漉漉的涼意。等陳默趕到城西那家指定的藥店時(shí),豆大的雨點(diǎn)已經(jīng)噼里啪啦砸了下來(lái)。他沖進(jìn)藥店,報(bào)出訂單號(hào),拿到那盒小小的、卻可能關(guān)乎人命的藥丸,小心地放進(jìn)保溫箱最里層,用毛巾裹好。藥店店員看著窗外瓢潑的大雨,又看看渾身已經(jīng)開始濕透的陳默,忍不住提醒:“師傅,這雨太大了,路上小心點(diǎn)啊?!标惸皇屈c(diǎn)了點(diǎn)頭,拉緊沖鋒衣的拉鏈,重新沖進(jìn)雨幕。

雨,瞬間就把他澆透了。頭盔的擋風(fēng)玻璃上水流如注,視線一片模糊。他只能瞇著眼,憑著對(duì)路線的熟悉和對(duì)車流的預(yù)判,在昏黃的路燈光暈和汽車尾燈的紅光中艱難穿行。風(fēng)像一只無(wú)形的大手,推搡著他的車把。路上的積水迅速上漲,淹沒了小半個(gè)車輪,每一次沖過(guò)水洼,都帶起渾濁的水花,冰冷地灌進(jìn)他的鞋子和褲腿。通往鉑悅公館的最后一段路,是片地勢(shì)低洼的老城區(qū),積水更深了,幾乎漫過(guò)膝蓋。陳默咬緊牙關(guān),推著沉重的電動(dòng)車,深一腳淺一腳地在渾濁的水里跋涉。藥,被他緊緊護(hù)在懷里,保溫箱的蓋子被他用身體擋著,確保一滴水也滲不進(jìn)去。冰冷的雨水順著脖子往里灌,凍得他牙齒打顫,但懷里的藥盒,隔著箱子和衣服,似乎還殘留著藥店里的那點(diǎn)暖意。

終于,他看到了鉑悅公館那氣派的門樓。高檔小區(qū),門禁森嚴(yán)。保安亭的保安隔著雨簾打量著他這個(gè)落湯雞一樣的騎手,眼神里帶著一絲不易察覺的疏離。陳默報(bào)上樓棟和房號(hào),保安才慢悠悠地按了通話器。等待的每一秒都格外漫長(zhǎng),雨水順著他的下巴滴落,在腳下積成一小灘水。

門禁終于開了。陳默推著車,找到那棟樓,沖進(jìn)單元門廊。電梯上行,鏡面里映出他此刻的狼狽:頭發(fā)濕漉漉地貼在額頭上,沖鋒衣顏色深一塊淺一塊,褲腿和鞋子還在往下滴水。他抹了把臉,深吸一口氣,按響了門鈴。

門開了。一股混合著昂貴香氛和暖氣的空氣撲面而來(lái)。門內(nèi)站著一個(gè)穿著絲質(zhì)睡袍的中年男人,頭發(fā)梳得一絲不茍,手腕上戴著塊價(jià)值不菲的表。他皺著眉,上下掃視著陳默,那眼神像是在看一件被雨水泡壞了的垃圾。

“怎么搞的?這么慢!”男人的聲音帶著明顯的不耐煩和責(zé)備,“我父親心臟病犯了,等著藥救命呢!你看看現(xiàn)在幾點(diǎn)了?比預(yù)計(jì)時(shí)間晚了整整八分鐘!你們這些送外賣的,有沒有點(diǎn)時(shí)間觀念?知不知道人命關(guān)天!”

陳默張了張嘴,想解釋暴雨、積水、推車……但喉嚨像是被雨水堵住了,只發(fā)出一點(diǎn)干澀的聲音。他默默地從保溫箱最里層拿出那個(gè)被毛巾包裹得嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)的藥盒,遞了過(guò)去。藥盒干燥,完好無(wú)損。

男人一把奪過(guò)藥盒,撕開包裝檢查了一下,臉色依舊難看?!靶辛诵辛耍s緊走!一身水,別把我家地毯弄臟了!”他像是驅(qū)趕蒼蠅一樣揮了揮手,然后“砰”地一聲關(guān)上了門。

冰冷的鐵門幾乎撞到陳默的鼻尖。他站在奢華卻冰冷的樓道里,聽著門內(nèi)隱約傳來(lái)的男人打電話的聲音:“……藥送來(lái)了,慢死了!……對(duì),差評(píng)!必須投訴!什么服務(wù)態(tài)度……” 樓道里的感應(yīng)燈滅了,黑暗和濕冷瞬間將他吞沒。他低頭看著自己還在滴水的褲腳,看著腳下昂貴地毯邊緣被自己弄濕的一小片深色水漬,一股難以言喻的憋悶和冰冷從腳底直沖頭頂。他默默地轉(zhuǎn)身,按下電梯。

回到樓下,雨勢(shì)絲毫沒有減弱。他跨上電動(dòng)車,手機(jī)屏幕亮起,一條系統(tǒng)通知冰冷地跳了出來(lái):

【訂單完成評(píng)價(jià):差評(píng)】

【客戶投訴:嚴(yán)重超時(shí),服務(wù)態(tài)度惡劣?!?/p>

【處罰:扣除信用分10分,罰款200元。申訴通道(點(diǎn)擊進(jìn)入)】

陳默的手指在冰冷的屏幕上懸停了幾秒,最終沒有點(diǎn)申訴。他知道結(jié)果。暴雨?積水?推車?在平臺(tái)的算法和客戶的主觀評(píng)價(jià)面前,這些理由蒼白無(wú)力。他熄滅了屏幕,擰動(dòng)油門,電動(dòng)車沖進(jìn)雨幕,引擎的聲音似乎都帶上了一絲沉悶的嗚咽。

信用分暴跌,意味著他接單的優(yōu)先級(jí)會(huì)大大降低,那些路程近、報(bào)酬高的好單子,以后可能再也輪不到他了。罰款200元,是他今天拼命跑了大半天的收入。雨水模糊了視線,也模糊了前方的路。憤怒像一團(tuán)火在胸口燃燒,燒得他喉嚨發(fā)干,但更多的是一種深沉的無(wú)力感,像這無(wú)邊的雨水,將他從頭到腳澆得透心涼。

他漫無(wú)目的地騎了一會(huì)兒,直到電動(dòng)車發(fā)出低電量的警報(bào)。他需要找個(gè)地方充電,順便……躲躲雨,也躲躲心里那股翻騰的情緒。拐進(jìn)一條相對(duì)僻靜的街道,他看到了“大強(qiáng)電動(dòng)車維修”的招牌,店里透出溫暖的黃光。他把車停在門口屋檐下,摘下頭盔,甩了甩頭發(fā)上的水,推門走了進(jìn)去。

店里彌漫著機(jī)油和橡膠的味道,混雜著一點(diǎn)劣質(zhì)香煙的氣息。一個(gè)身材魁梧、穿著沾滿油污工裝的男人正蹲在地上搗鼓一個(gè)輪胎,聽到門響抬起頭,露出一張胡子拉碴卻眼神爽朗的臉。

“喲,默子?這大雨天的,咋整成這熊樣了?”趙大強(qiáng)站起身,看著渾身濕透、臉色發(fā)白的陳默,眉頭立刻皺了起來(lái),“快進(jìn)來(lái),里面有插座,趕緊充上電。這鬼天氣,真是要命?!?/p>

陳默沒說(shuō)話,只是默默地把車推進(jìn)店里,插上充電器。他靠在冰冷的墻壁上,低著頭,雨水順著發(fā)梢滴落在地面,積成一小灘。

趙大強(qiáng)看他這樣子,心里明白了七八分。他走到角落的小冰箱,拿出兩罐冰啤酒,“啪”一聲打開一罐,塞到陳默手里?!澳弥碜??!彼约阂查_了一罐,猛灌了一大口,然后抹抹嘴,“又被哪個(gè)孫子給坑了?差評(píng)?罰款?”

陳默握著冰涼的啤酒罐,指尖傳來(lái)的寒意讓他稍微清醒了一點(diǎn)。他抬起頭,眼神里是壓抑的疲憊和一絲不易察覺的委屈?!般K悅公館……送藥……暴雨,積水,推車進(jìn)去的……晚了八分鐘?!彼曇羯硢。院?jiǎn)意賅。

“操!”趙大強(qiáng)罵了一句,“鉑悅公館?那幫孫子!住著幾千萬(wàn)的房子,心比下水道還臟!八分鐘?下這么大雨,能送到就不錯(cuò)了!還差評(píng)?投訴?真他娘的不是東西!”他憤憤地又灌了一口酒,“平臺(tái)也是狗日的,就知道扣分罰款,管你什么原因!申訴沒?”

陳默搖搖頭,也仰頭喝了一大口啤酒。冰涼的液體滑過(guò)喉嚨,帶來(lái)一陣短暫的刺激,卻壓不住心底那股寒意。

“唉……”趙大強(qiáng)嘆了口氣,拍了拍陳默濕漉漉的肩膀,“兄弟,別往心里去。這世道就這樣,有些人,生下來(lái)就覺得高人一等,看咱們這些跑腿的,就跟看條狗差不多。平臺(tái)?平臺(tái)眼里只有錢和效率,咱們就是那算法里的小數(shù)點(diǎn),多一個(gè)少一個(gè),人家根本不在乎。”他頓了頓,聲音低沉了些,“可日子還得過(guò),對(duì)吧?為了家里,為了……那點(diǎn)念想,該忍的,還得忍。別跟自己過(guò)不去。”

陳默沉默著,手指無(wú)意識(shí)地摩挲著冰涼的啤酒罐。趙大強(qiáng)的話糙理不糙,像一塊粗糙的磨刀石,磨掉了一些尖銳的憤怒,留下更深的無(wú)奈和沉重。他需要錢,需要這份工作,再大的委屈,也只能咽下去。

充電還需要時(shí)間。雨似乎小了一點(diǎn),但還在淅淅瀝瀝地下著。陳默覺得胸口悶得慌,想出去透口氣。他放下空了的啤酒罐,對(duì)趙大強(qiáng)說(shuō):“強(qiáng)哥,我出去抽根煙?!?/p>

“去吧去吧,別走遠(yuǎn),雨還沒停呢?!壁w大強(qiáng)揮揮手。

陳默推開維修店的門,走到旁邊一家24小時(shí)便利店的屋檐下。這里稍微干燥些。他摸出煙盒,抽出一支點(diǎn)上。橘紅色的火苗在潮濕的空氣里跳動(dòng)了一下,隨即被風(fēng)吹得明明滅滅。他深深吸了一口,辛辣的煙霧涌入肺腑,帶來(lái)一絲短暫的麻痹感。他看著眼前被雨水沖刷得模糊不清的街道,看著偶爾駛過(guò)的車輛濺起的水花,眼神空洞。

便利店的玻璃門“叮咚”一聲開了。一個(gè)穿著便利店綠色圍裙的女孩走了出來(lái),手里拿著個(gè)掃把,看樣子是準(zhǔn)備清理門口濺進(jìn)來(lái)的雨水。她看起來(lái)年紀(jì)不大,二十出頭的樣子,扎著簡(jiǎn)單的馬尾,臉上帶著點(diǎn)熬夜的疲憊,但眼睛很亮。她看到屋檐下站著的陳默,渾身濕透,頭發(fā)還在滴水,手里夾著煙,眼神茫然地望著雨幕,動(dòng)作頓了一下。

她沒說(shuō)話,轉(zhuǎn)身又回了店里。陳默也沒在意,繼續(xù)抽著他的煙。

沒過(guò)一會(huì)兒,女孩又出來(lái)了,手里端著一個(gè)一次性的紙杯,杯口冒著熱氣。她走到陳默旁邊,把杯子遞了過(guò)去,聲音輕輕的,帶著點(diǎn)夜班的沙?。骸昂赛c(diǎn)熱水吧,雨太大了?!?/p>

陳默愣了一下,有些意外地轉(zhuǎn)過(guò)頭。女孩的眼神很干凈,沒有憐憫,也沒有探究,就是很簡(jiǎn)單的關(guān)心。他遲疑了一下,接過(guò)那杯熱水。溫?zé)岬挠|感透過(guò)紙杯傳到冰冷的掌心,很舒服。

“謝謝?!彼吐曊f(shuō)了一句,聲音因?yàn)槌闊熀土苡甓由硢 ?/p>

女孩搖搖頭,沒再說(shuō)什么,拿起掃把開始清掃門口的積水。陳默捧著那杯熱水,看著女孩忙碌的背影,又看了看外面依舊連綿的雨絲。熱水順著喉嚨流下去,暖意一點(diǎn)點(diǎn)擴(kuò)散開,雖然驅(qū)不散骨子里的寒意,卻像在冰冷的雨夜里,意外地觸碰到了一點(diǎn)微弱卻真實(shí)的溫度。他默默記住了女孩圍裙上的名牌:林曉鷗。

差評(píng)的后遺癥像一場(chǎng)頑固的低燒,持續(xù)不斷地消耗著陳默的精力和收入。那個(gè)暴雨夜的委屈和憤怒,被時(shí)間沖刷得淡了些,但留下的窟窿卻實(shí)實(shí)在在地?cái)[在眼前。信用分掉下去容易,想爬上來(lái)卻難如登天。以前高峰期,手機(jī)提示音能響成一片,現(xiàn)在卻常常陷入令人心焦的沉默。偶爾跳出幾個(gè)單子,要么是路程遠(yuǎn)得離譜、報(bào)酬卻低得可憐,要么就是些刁鉆古怪、一看就容易惹麻煩的“坑單”。

他不得不延長(zhǎng)在線時(shí)間,像一頭不知疲倦的騾子,在云海市的大街小巷里穿梭得更久,跑得更遠(yuǎn)。收入銳減帶來(lái)的壓力沉甸甸地壓在心頭。房租、水電、那輛需要不斷維護(hù)的電驢,還有……家里每個(gè)月固定要寄回去的錢。想到老家母親電話里小心翼翼的詢問(wèn),父親藥費(fèi)單上冰冷的數(shù)字,陳默只能把油門擰得更深,試圖用更多的里程去填補(bǔ)那個(gè)無(wú)形的窟窿。

申訴?他試過(guò)。在“速達(dá)”APP那個(gè)迷宮一樣的客服界面里,他填了又填,上傳了那晚的暴雨預(yù)警截圖,甚至找到了鉑悅公館附近那段積水的新聞鏈接。回復(fù)永遠(yuǎn)千篇一律:“尊敬的騎手您好,您的申訴已收到。經(jīng)核實(shí),訂單確實(shí)存在超時(shí)情況,客戶評(píng)價(jià)是其正當(dāng)權(quán)利。平臺(tái)規(guī)則無(wú)法更改,請(qǐng)?jiān)俳釉賲?,提升服?wù)品質(zhì)哦!”后面還跟著個(gè)刺眼的微笑表情。冰冷的文字,程式化的回復(fù),像一堵厚厚的墻,把他所有的解釋和委屈都擋在了外面。他感覺自己不是在和人溝通,而是在對(duì)著一個(gè)設(shè)定好的程序自言自語(yǔ)。規(guī)則就是規(guī)則,算法就是算法,至于規(guī)則和算法之外的人情冷暖、現(xiàn)實(shí)困境?不在考慮范圍之內(nèi)。

這天傍晚,陳默搶到一個(gè)還算不錯(cuò)的單子,從市中心一家網(wǎng)紅奶茶店送兩杯奶茶到城北一個(gè)新建小區(qū)。他一路疾馳,趕在約定時(shí)間前幾分鐘到了小區(qū)門口。客戶是個(gè)年輕女孩,拿到奶茶時(shí)笑容滿面:“謝謝師傅,這么快!”陳默松了口氣,這單應(yīng)該穩(wěn)了。然而,就在他準(zhǔn)備離開時(shí),手機(jī)震動(dòng)了一下。不是好評(píng)通知,而是一條新的系統(tǒng)消息:

【訂單完成評(píng)價(jià):中評(píng)】

【客戶反饋:奶茶送到時(shí)冰沙有點(diǎn)化了,口感不佳?!?/p>

陳默看著手機(jī)屏幕,愣在原地。冰沙化了?他一路緊趕慢趕,保溫箱也檢查過(guò)沒問(wèn)題……他猛地想起,剛才在小區(qū)門口等客戶下來(lái)取餐時(shí),太陽(yáng)確實(shí)有點(diǎn)曬。可能就是那幾分鐘的等待?一股無(wú)力感再次涌上心頭。連這種近乎無(wú)理的挑剔,平臺(tái)也照單全收,他的信用分恐怕又要往下掉一點(diǎn)了。他煩躁地抓了抓頭發(fā),感覺胸口堵得慌。

電量告急的提示音響起。陳默嘆了口氣,調(diào)轉(zhuǎn)車頭,朝著熟悉的方向駛?cè)ァw大強(qiáng)的電動(dòng)車維修鋪?,F(xiàn)在也只有那個(gè)充滿機(jī)油味的地方,能讓他稍微喘口氣。

推開維修鋪的門,一股熟悉的混合氣味撲面而來(lái)。趙大強(qiáng)正叼著煙,給一輛電驢換剎車片,看到陳默進(jìn)來(lái),抬了抬下巴算是打招呼。“咋樣,默子?今天跑得順不?”

陳默搖搖頭,把車推到角落充電,聲音悶悶的:“剛又吃了個(gè)中評(píng),說(shuō)奶茶冰沙化了?!?/p>

“操!”趙大強(qiáng)罵了一句,手里的扳手重重敲在輪胎上,“這幫人,真是雞蛋里挑骨頭!冰沙不化?除非你開的是冷藏車!平臺(tái)也是,慣的!申訴沒?”

“申了,沒用?!标惸吭趬ι?,疲憊地閉上眼。

“唉,這日子……”趙大強(qiáng)嘆了口氣,剛想說(shuō)什么,門口又進(jìn)來(lái)兩個(gè)騎手,也是來(lái)充電的。一個(gè)叫老王的,四十多歲,愁眉苦臉地抱怨著今天又被系統(tǒng)派了個(gè)跨城單,跑了大半天,油錢都快抵不上運(yùn)費(fèi)。另一個(gè)年輕點(diǎn)的,外號(hào)“猴子”,則眉飛色舞地講著他今天怎么鉆了平臺(tái)的空子,同時(shí)掛著兩個(gè)APP搶單,專挑那些加小費(fèi)的“跑腿幫買”,賺得比平時(shí)多不少。

“嘿,默哥也在??!”猴子看到陳默,湊了過(guò)來(lái),“聽說(shuō)你前幾天栽了個(gè)大跟頭?鉑悅公館那單?”他語(yǔ)氣里帶著點(diǎn)幸災(zāi)樂禍的八卦意味。

陳默沒理他,只是睜開眼,冷冷地掃了他一眼。猴子訕訕地縮了縮脖子。

“要我說(shuō),還是得學(xué)學(xué)人家周凱?!崩贤醪遄斓?,語(yǔ)氣里帶著羨慕,“那小子,才是真會(huì)跑。你看人家那裝備,那速度,平臺(tái)的紅人!好單子都優(yōu)先派給他!”

正說(shuō)著,門口傳來(lái)一陣低沉的引擎轟鳴聲,不同于普通電驢的嗡嗡聲,這聲音更渾厚有力。一輛明顯經(jīng)過(guò)重度改裝、涂裝炫酷的黑色電動(dòng)車停在了門口。車上下來(lái)一個(gè)穿著同樣印有“速達(dá)”logo、但明顯是定制款騎行服的年輕男人。他身材挺拔,摘下頭盔,露出一張頗為英俊但帶著幾分傲氣的臉。正是老王口中的周凱。

周凱拎著頭盔走進(jìn)來(lái),眼神掃過(guò)店里略顯寒酸的眾人,最后落在正在充電的陳默那輛普通電驢上,嘴角勾起一絲若有若無(wú)的弧度。他沒說(shuō)話,徑直走到一個(gè)空閑的充電樁前,動(dòng)作利落地插上充電器。

“凱哥,今天戰(zhàn)績(jī)?nèi)绾危俊焙镒恿⒖虦惿先?,一臉諂媚。

周凱掏出手機(jī),隨意劃拉了幾下屏幕,亮給猴子看。屏幕上顯示著他今天的收入,一個(gè)讓老王和猴子都倒吸一口涼氣的數(shù)字?!斑€行吧,剛搶了個(gè)急單,從金融中心送份合同到機(jī)場(chǎng),客戶加了兩百塊小費(fèi)。”他語(yǔ)氣平淡,仿佛在說(shuō)一件微不足道的小事,但眼神里的得意卻掩飾不住。他收起手機(jī),目光再次有意無(wú)意地瞟向陳默這邊,帶著一種居高臨下的審視。

陳默面無(wú)表情地移開視線,心里卻像被什么東西刺了一下。周凱的存在,像一面鏡子,照出了他此刻的狼狽和平臺(tái)的勢(shì)利。他默默拔掉自己那輛車的充電插頭,電量才充到一半,但他不想再待下去了。跟趙大強(qiáng)打了個(gè)招呼,他推車離開了維修鋪。

夜色漸深,城市霓虹閃爍。陳默漫無(wú)目的地騎著,心里空落落的。不知不覺,他又騎到了那家24小時(shí)便利店附近。遠(yuǎn)遠(yuǎn)地,他看到了那個(gè)熟悉的身影——林曉鷗。她正站在店門口,費(fèi)力地將幾箱沉重的礦泉水搬進(jìn)店里。單薄的身影在夜色和店里的燈光映襯下,顯得有些吃力。

陳默猶豫了一下,還是把車停在了便利店對(duì)面的路邊。他沒有過(guò)去,只是隔著馬路看著。林曉鷗搬完水,又拿起抹布擦拭著玻璃門和柜臺(tái)。她動(dòng)作麻利,臉上雖然帶著疲憊,但嘴角似乎還掛著一絲淺淺的笑意,偶爾和進(jìn)店的客人說(shuō)兩句話,聲音依舊是輕輕的。

過(guò)了一會(huì)兒,似乎是到了交班時(shí)間,另一個(gè)女孩來(lái)替換了她。林曉鷗脫下圍裙,換上了自己的外套,背著一個(gè)洗得發(fā)白的帆布包走了出來(lái)。她沒有立刻離開,而是站在店門口,仰頭望著城市被燈光映照得有些發(fā)紅的夜空,深深吸了一口氣,然后才朝著公交站的方向走去。

陳默鬼使神差地跟了上去,隔著一段距離。他看到林曉鷗在公交站等了很久,才擠上了一輛末班車。車子開走,消失在車流里。陳默在原地站了一會(huì)兒,才重新騎上車。他忽然覺得,自己淋的那場(chǎng)雨,似乎也沒那么冷了。

之后的日子,陳默發(fā)現(xiàn)自己跑單時(shí),會(huì)有意無(wú)意地多繞一點(diǎn)路,經(jīng)過(guò)那家便利店。有時(shí)是白天,能看到林曉鷗在整理貨架;有時(shí)是深夜,她獨(dú)自守著空蕩的店面。他進(jìn)去買過(guò)幾次水或面包,兩人很少交談,只是簡(jiǎn)單的“謝謝”、“慢走”。但林曉鷗每次遞給他東西時(shí),眼神依舊是那種干凈的、帶著點(diǎn)暖意的關(guān)心,就像那晚遞給他熱水時(shí)一樣。

一次深夜,陳默剛送完一個(gè)郊區(qū)單,回程時(shí)電動(dòng)車又沒電了,只能再次推到趙大強(qiáng)店里充電。他坐在油膩膩的長(zhǎng)凳上,累得不想說(shuō)話。店門被推開,林曉鷗走了進(jìn)來(lái),手里提著個(gè)塑料袋。

“強(qiáng)哥,你要的泡面?!彼汛舆f給趙大強(qiáng)。

“謝了啊曉鷗,這么晚還麻煩你?!壁w大強(qiáng)接過(guò)袋子,指了指陳默,“喏,默子也在,跟落水狗似的。”

林曉鷗這才看到角落里的陳默,他滿臉倦容,頭盔放在一邊,頭發(fā)被汗水浸濕。她猶豫了一下,從自己提著的另一個(gè)小袋子里拿出一個(gè)獨(dú)立包裝的面包,走過(guò)去遞給陳默?!斑€沒吃晚飯吧?這個(gè)……給你?!?/p>

陳默有些意外,抬頭看著她。便利店慘白的燈光下,她的臉色也有些蒼白,眼下的黑眼圈很明顯。“我……”他一時(shí)不知該說(shuō)什么。

“拿著吧,我今天買的,還沒過(guò)期?!绷謺扎t把面包塞到他手里,笑了笑,“我看你經(jīng)常跑夜單,挺辛苦的。”說(shuō)完,她跟趙大強(qiáng)道了別,轉(zhuǎn)身離開了。

陳默握著那個(gè)還帶著點(diǎn)溫度的面包,看著女孩消失在夜色中的背影。趙大強(qiáng)在旁邊嘿嘿笑:“怎么樣,曉鷗這姑娘不錯(cuò)吧?心眼實(shí)誠(chéng)。她也不容易,白天在餐館端盤子,晚上來(lái)便利店,聽說(shuō)家里還有個(gè)生病的媽要照顧……”

陳默沒說(shuō)話,只是默默撕開面包的包裝袋,咬了一口。很普通的豆沙面包,甜得有點(diǎn)膩,但這一刻,卻讓他空蕩蕩的胃和心,都感受到了一絲久違的暖意。在這個(gè)冰冷龐大的城市里,兩個(gè)同樣被生活追趕著的人,似乎在不經(jīng)意間,靠近了一點(diǎn)點(diǎn)。

這天中午,陳默在市中心一個(gè)寫字樓底下等單。幾個(gè)同樣在等單的騎手聚在一起閑聊,聲音挺大。

“聽說(shuō)了嗎?‘極速先鋒’大賽要開始了!”

“啥玩意兒?”

“全國(guó)性的!咱們閃送員的比賽!電視直播的那種!”

“真的假的?比啥?比誰(shuí)送得快?”

“那可不!聽說(shuō)獎(jiǎng)金賊高!冠軍……冠軍好像有一百萬(wàn)!”

“一百萬(wàn)?!”周圍響起一片倒吸冷氣的聲音。

“不止呢!還有代言合同啥的!要是拿了名次,以后還用愁單子?”

“快看!平臺(tái)推送了!”有人舉著手機(jī)喊。

陳默也下意識(shí)地掏出手機(jī)。果然,“速達(dá)”APP首頁(yè)彈出了一個(gè)巨大的、制作精良的廣告橫幅——“極速先鋒”全國(guó)閃送員競(jìng)技大賽,火熱報(bào)名中!下方是醒目的數(shù)字:冠軍獎(jiǎng)金——1,000,000元!還有“速度之王”、“城市英雄”等充滿噱頭的稱號(hào)。

旁邊騎手們的議論聲更大了,興奮、懷疑、憧憬交織在一起。

“一百萬(wàn)啊……這輩子都沒見過(guò)這么多錢!”

“想啥呢?全國(guó)多少人?輪得到咱們?”

“試試唄!萬(wàn)一呢?萬(wàn)一走了狗屎運(yùn)呢?”

“就是!報(bào)名又不要錢!”

陳默默默關(guān)掉了APP的推送。一百萬(wàn)?城市英雄?聽起來(lái)像天方夜譚。他看了一眼自己那輛沾滿泥點(diǎn)的普通電驢,又想起周凱那輛改裝過(guò)的炫酷坐騎和周凱看人時(shí)那高高在上的眼神。他扯了扯嘴角,露出一絲自嘲的苦笑。這種比賽,跟他這種剛吃了差評(píng)、信用分墊底、連好單子都搶不到的底層騎手,有什么關(guān)系?不過(guò)是平臺(tái)搞出來(lái)吸引眼球、壓榨騎手的新花樣罷了。他熄滅屏幕,把手機(jī)塞回口袋,擰動(dòng)油門,朝著下一個(gè)不知是好是壞的單子駛?cè)?。城市的喧囂和騎手們關(guān)于百萬(wàn)獎(jiǎng)金的火熱討論,被他遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在了身后。

“極速先鋒”大賽的廣告像病毒一樣在“速達(dá)”騎手圈里蔓延開來(lái)。APP首頁(yè)的巨幅海報(bào)天天掛著,線下推廣活動(dòng)也開始在各大商圈搞起,甚至云海市的公交站牌上都貼上了“百萬(wàn)獎(jiǎng)金,等你來(lái)戰(zhàn)!”的醒目字樣。趙大強(qiáng)的維修鋪成了騎手們討論大賽的據(jù)點(diǎn),空氣里除了機(jī)油味,還彌漫著一種躁動(dòng)的亢奮。

“線上積分排位賽下周就開始了!”猴子捧著手機(jī),唾沫橫飛地給圍觀的騎手們講解,“看到?jīng)]?第一階段,一個(gè)月時(shí)間,所有報(bào)名騎手正常接單跑單,但系統(tǒng)會(huì)根據(jù)你完成訂單的時(shí)效、難度、客戶評(píng)價(jià)這些,自動(dòng)給你算積分!積分高的,才能進(jìn)下一輪分區(qū)決賽!”

“分區(qū)決賽是線下比吧?”老王問(wèn)。

“那當(dāng)然!云海市算一個(gè)賽區(qū),到時(shí)候就在咱這兒比,聽說(shuō)賽道都規(guī)劃好了,模擬真實(shí)路況,各種刁鉆任務(wù)!”猴子眼睛放光,“分區(qū)前幾名,就能去參加全國(guó)總決賽!電視直播!冠軍一百萬(wàn)!一百萬(wàn)啊兄弟們!”

一百萬(wàn)這個(gè)數(shù)字,像魔咒一樣,反復(fù)刺激著每一個(gè)底層騎手的神經(jīng)。陳默坐在角落充電,聽著這些議論,依舊沒什么表情。他剛跑完一個(gè)遠(yuǎn)單回來(lái),風(fēng)塵仆仆,臉上帶著倦意。一百萬(wàn)?太遙遠(yuǎn)了。他現(xiàn)在連維持生計(jì)都困難,信用分低,好單子輪不到他,每天跑的里程比以前多一倍,收入?yún)s不見漲。大賽?那是周凱那種平臺(tái)寵兒才有資格玩的游戲。

“默子,你真不報(bào)名試試?”趙大強(qiáng)叼著煙,用扳手敲了敲陳默的車輪,“就當(dāng)多個(gè)機(jī)會(huì)唄?萬(wàn)一呢?”

陳默搖搖頭,聲音有些沙啞:“強(qiáng)哥,我這信用分,接單都費(fèi)勁,還比賽?別浪費(fèi)那時(shí)間了?!?/p>

“話不能這么說(shuō)……”趙大強(qiáng)還想勸,門口又傳來(lái)那熟悉的、低沉的引擎轟鳴。周凱那輛炫酷的黑色戰(zhàn)車穩(wěn)穩(wěn)停下。他今天沒穿騎行服,一身休閑裝,但那股子傲氣絲毫未減。他走進(jìn)來(lái),目光掃過(guò)眾人,最后落在陳默身上,嘴角勾起一抹玩味的笑。

“喲,都在討論大賽呢?”周凱聲音不大,卻清晰地傳到每個(gè)人耳朵里,“陳默,聽說(shuō)你還沒報(bào)名?怎么,被一個(gè)差評(píng)就打趴下了?連試試的勇氣都沒了?”他語(yǔ)氣里的輕蔑毫不掩飾,“也是,這種級(jí)別的比賽,不是什么阿貓阿狗都能參加的。別到時(shí)候積分墊底,丟人現(xiàn)眼。”

維修鋪里瞬間安靜下來(lái)。幾個(gè)騎手看看周凱,又看看陳默,氣氛有些尷尬。陳默握著充電器插頭的手指猛地收緊,手背上青筋凸起。他抬起頭,眼神冰冷地看向周凱。周凱毫不避諱地迎上他的目光,眼神里充滿了挑釁。

“周凱,你少說(shuō)兩句!”趙大強(qiáng)皺眉喝道。

周凱聳聳肩,一臉無(wú)所謂:“實(shí)話實(shí)說(shuō)而已。強(qiáng)哥,給我車充個(gè)電?!彼谚€匙扔給趙大強(qiáng),自己則掏出手機(jī),旁若無(wú)人地刷了起來(lái),屏幕上顯示的正是他報(bào)名大賽的確認(rèn)頁(yè)面。

陳默胸口起伏,一股壓抑許久的火氣直沖頭頂。他可以忍受平臺(tái)的冰冷規(guī)則,可以忍受客戶的刁難,甚至可以忍受生活的重壓,但周凱這種赤裸裸的羞辱,像一根針,狠狠扎進(jìn)了他骨子里的自尊。他猛地站起身,拔掉充電插頭,一言不發(fā)地推車往外走。

“默子!”趙大強(qiáng)喊了一聲。

陳默沒回頭,徑直把車推了出去。他跨上車,擰動(dòng)油門,電動(dòng)車發(fā)出一聲低吼沖了出去。他不知道自己要去哪,只是漫無(wú)目的地疾馳,冷風(fēng)刮在臉上,試圖吹散心頭的憋悶和屈辱。

不知不覺,他又騎到了那家24小時(shí)便利店附近。店里的燈光在夜色中顯得格外溫暖。他停下車,隔著玻璃窗,看到林曉鷗正踮著腳,費(fèi)力地整理著貨架最上層的商品。她個(gè)子不算高,動(dòng)作有些笨拙,但很認(rèn)真。

陳默推門走了進(jìn)去。門鈴聲驚動(dòng)了林曉鷗,她回過(guò)頭,看到是陳默,臉上露出一絲驚訝,隨即是熟悉的淺笑:“陳默?這么晚還跑單???”

陳默沒說(shuō)話,走到冰柜前拿了瓶水,付錢的時(shí)候,林曉鷗注意到他臉色不太好,嘴唇抿得緊緊的。

“你……沒事吧?”她輕聲問(wèn)。

陳默看著林曉鷗那雙干凈的眼睛,里面有關(guān)切,沒有憐憫,也沒有周凱那種居高臨下的審視。他沉默了幾秒,忽然開口,聲音低沉:“那個(gè)……‘極速先鋒’大賽,你知道吧?”

林曉鷗點(diǎn)點(diǎn)頭:“嗯,聽來(lái)買東西的騎手師傅們說(shuō)過(guò),獎(jiǎng)金很高呢。”

“周凱說(shuō)……我不配參加?!标惸穆曇衾飵е唤z自己都沒察覺的沙啞和壓抑的憤怒。

林曉鷗愣了一下,隨即眉頭微微蹙起:“他憑什么這么說(shuō)?比賽不是誰(shuí)都可以報(bào)名的嗎?你又沒試過(guò),怎么知道不行?”她的語(yǔ)氣很認(rèn)真,帶著一種樸素的正義感,“我覺得你很厲害??!上次下那么大雨,你都把藥送到了。而且……你騎車的樣子,很穩(wěn)很快?!?/p>

陳默有些意外地看著她。他沒想到林曉鷗會(huì)這樣肯定他。一股莫名的情緒涌上心頭,混雜著被認(rèn)可的暖意和不甘的沖動(dòng)。

“可是……我信用分低,接不到好單子,積分肯定上不去?!标惸f(shuō)出最現(xiàn)實(shí)的顧慮。

“信用分低,那就用更好的表現(xiàn)把它掙回來(lái)呀!”林曉鷗的語(yǔ)氣很堅(jiān)定,“大賽不是看一個(gè)月內(nèi)的表現(xiàn)嗎?這就是機(jī)會(huì)??!把每一單都跑好,讓系統(tǒng)重新認(rèn)識(shí)你!陳默,我覺得你可以的!為什么不試試呢?為了那一百萬(wàn),也為了……爭(zhēng)口氣!”她說(shuō)到最后,聲音微微提高,臉頰也因?yàn)榧?dòng)而有些泛紅。

看著林曉鷗亮晶晶的眼睛里那毫不掩飾的信任和鼓勵(lì),陳默心里那堵冰冷的墻,似乎裂開了一道縫隙。是啊,為什么不試試?就算是為了證明給周凱看,他陳默不是任人踩踏的泥!就算是為了……眼前這個(gè)在深夜里給他遞過(guò)熱水的女孩,這份毫無(wú)保留的信任!

他深吸一口氣,仿佛下定了某種決心。他掏出手機(jī),點(diǎn)開“速達(dá)”APP,找到那個(gè)醒目的“極速先鋒”大賽報(bào)名入口。手指在屏幕上懸停片刻,然后,重重地按了下去!

【報(bào)名成功!歡迎加入“極速先鋒”全國(guó)閃送員競(jìng)技大賽!線上積分排位賽將于明日00:00正式開啟!祝您取得佳績(jī)!】

冰冷的系統(tǒng)提示,此刻在陳默眼中,卻仿佛點(diǎn)燃了一簇微弱的火苗。

線上積分排位賽開始了。整個(gè)云海市的騎手們仿佛打了雞血,大街小巷的電驢引擎聲都比往日更密集、更急促。陳默也像換了個(gè)人。他不再像之前那樣只為了跑單而跑單,每一單都拿出了十二分的專注和謹(jǐn)慎。取餐時(shí)反復(fù)核對(duì)信息,路線規(guī)劃提前在腦子里過(guò)幾遍,配送過(guò)程更是力求完美,哪怕多等幾分鐘,也要確保物品完好、客戶滿意。

他的“人肉導(dǎo)航”能力在比賽中得到了充分發(fā)揮。哪條小巷能避開擁堵的主干道,哪個(gè)寫字樓有隱秘的員工通道可以節(jié)省時(shí)間,哪個(gè)時(shí)間段哪個(gè)路口最容易堵車……這些日積月累的經(jīng)驗(yàn),成了他最大的武器。他不再完全依賴導(dǎo)航APP,更多時(shí)候是憑借對(duì)這座城市的肌肉記憶在飛馳。

一次,系統(tǒng)派給他一個(gè)極其棘手的訂單:同時(shí)取三份物品——市中心一家網(wǎng)紅咖啡店的冰滴咖啡(要求全程低溫)、一家高端花店的易碎水晶花瓶、以及一份需要保密的公司文件。取件點(diǎn)分散,送件點(diǎn)更是跨越了大半個(gè)城區(qū),時(shí)間要求還特別緊。

陳默接到單子時(shí),眉頭緊鎖。冰咖啡要低溫,花瓶易碎,文件要保密且不能延誤,這簡(jiǎn)直是地獄難度。他沒有慌亂,大腦飛速運(yùn)轉(zhuǎn)。他先規(guī)劃了一條最優(yōu)路線,避開當(dāng)時(shí)最擁堵的CBD核心區(qū),選擇了一條車流相對(duì)平穩(wěn)但需要繞點(diǎn)遠(yuǎn)路的環(huán)線。他先取了文件,小心放進(jìn)保溫箱夾層;然后繞到花店,將花瓶用防震氣泡膜裹得嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí),固定在保溫箱最穩(wěn)妥的位置;最后才去取咖啡,確保它在保溫箱里的時(shí)間最短。

配送時(shí),他精準(zhǔn)計(jì)算著時(shí)間差,在文件送達(dá)客戶樓下時(shí),距離約定時(shí)間還有五分鐘,他利用等待客戶下樓的間隙,迅速將花瓶送到附近一個(gè)小區(qū)(順路),最后才將咖啡送到最終目的地。全程下來(lái),冰咖啡溫度剛好,花瓶完好無(wú)損,文件準(zhǔn)時(shí)送達(dá)??蛻粼贏PP上給了他一個(gè)罕見的五星好評(píng)加文字贊賞:“配送完美!時(shí)間精準(zhǔn),物品保護(hù)得非常好!”

這一單,不僅獲得了高額積分,還在騎手圈的小群里被當(dāng)成了教科書案例討論。陳默的積分排名開始以肉眼可見的速度向上攀升。

然而,周凱的表現(xiàn)同樣耀眼。他憑借平臺(tái)的高信用分和“明星騎手”的身份,總能優(yōu)先搶到那些路程短、報(bào)酬高、加分多的優(yōu)質(zhì)訂單。他的積分始終穩(wěn)穩(wěn)壓著陳默一頭,排名在云海賽區(qū)前列。在維修鋪充電時(shí),周凱看陳默的眼神,也從最初的輕蔑,變成了帶著審視和一絲不易察覺的警惕。他偶爾會(huì)“不經(jīng)意”地提起自己的高分,或者“好心”地“指點(diǎn)”陳默幾句:“陳默,你那破車該換換了,速度跟不上,再好的路線也白搭。”語(yǔ)氣依舊帶著居高臨下的優(yōu)越感。

更讓陳默感到壓力的是,一次他去“速達(dá)”在云海的運(yùn)營(yíng)中心處理一個(gè)訂單糾紛,遇到了負(fù)責(zé)騎手管理的“眼鏡”李主管。李主管戴著金絲眼鏡,一副公事公辦的樣子。陳默申訴一個(gè)因商家出餐慢導(dǎo)致的超時(shí)差評(píng),李主管只是不耐煩地翻看著系統(tǒng)記錄:“系統(tǒng)判定超時(shí)就是超時(shí),商家原因你可以找商家,平臺(tái)只看最終結(jié)果。下次動(dòng)作快點(diǎn)吧。”而當(dāng)周凱因?yàn)橐粋€(gè)“特殊貢獻(xiàn)”(據(jù)說(shuō)是幫平臺(tái)拍了個(gè)宣傳視頻)來(lái)找李主管時(shí),李主管的臉上立刻堆起了笑容,兩人在辦公室里談笑風(fēng)生,李主管還拍著周凱的肩膀說(shuō):“小周啊,這次大賽,咱們?cè)坪?删椭竿銧?zhēng)光了!”

線上賽程過(guò)半,平臺(tái)突然宣布,為了模擬真實(shí)配送環(huán)境中的極端情況,后續(xù)的積分任務(wù)將加入“特殊場(chǎng)景挑戰(zhàn)”。包括:工作日晚高峰時(shí)段在核心商業(yè)區(qū)(CBD)進(jìn)行多單配送;模擬暴雨/大風(fēng)天氣下的長(zhǎng)途配送;以及同時(shí)配送多種屬性沖突的物品(如熱食與冷飲、易碎品與重物等)。

挑戰(zhàn)難度陡然升級(jí)。高峰期的CBD,車流人流如同沙丁魚罐頭,寸步難行。模擬惡劣天氣的任務(wù),系統(tǒng)會(huì)故意派發(fā)到距離超遠(yuǎn)的區(qū)域。多物品組合配送更是考驗(yàn)騎手的規(guī)劃能力和細(xì)心程度。

陳默感到了前所未有的壓力。一天深夜,他結(jié)束跑單,拖著疲憊的身體來(lái)到便利店。林曉鷗剛忙完一輪補(bǔ)貨,額頭上帶著細(xì)汗。

“今天怎么樣?那個(gè)CBD高峰期的單子,跑完了嗎?”林曉鷗遞給他一瓶水,關(guān)切地問(wèn)。

陳默灌了一大口水,搖搖頭,眉頭緊鎖:“堵死了,繞路都繞不開,差點(diǎn)超時(shí)。后面還有個(gè)模擬暴雨送蛋糕的單,蛋糕盒差點(diǎn)被風(fēng)吹翻?!?/p>

林曉鷗想了想,拿出自己的手機(jī):“你等等?!彼蜷_地圖APP,又點(diǎn)開一個(gè)記錄著云海市實(shí)時(shí)路況的公眾號(hào)。“你看,CBD那邊,其實(shí)有幾個(gè)寫字樓群之間,有內(nèi)部連廊或者地下通道,雖然不能騎車,但推車步行的話,可能比在路面堵著快。還有,送蛋糕那天,你走的是不是濱江路?那邊風(fēng)確實(shí)大,下次試試走老城區(qū)里面,雖然路窄點(diǎn),但建筑物擋風(fēng)……”

陳默驚訝地看著林曉鷗在地圖上指指點(diǎn)點(diǎn),她說(shuō)的有些路線,連他這個(gè)“人肉導(dǎo)航”都沒想到過(guò)?!澳阍趺粗肋@些?”

林曉鷗有些不好意思地笑了笑:“我……我白天在餐館打工,經(jīng)常聽客人聊天,他們很多是附近上班的白領(lǐng),有時(shí)候會(huì)抱怨哪條路堵,或者夸哪條小路快。晚上在便利店,也經(jīng)常聽騎手師傅們討論路線。我就……記下來(lái)了。想著也許對(duì)你有用?!?/p>

陳默看著林曉鷗手機(jī)屏幕上那些被她標(biāo)記出來(lái)的小路、捷徑、避風(fēng)路線,又看看她帶著點(diǎn)羞澀卻無(wú)比認(rèn)真的臉龐,心里某個(gè)角落被狠狠觸動(dòng)了一下。在這個(gè)冰冷的城市里,除了趙大強(qiáng),還有一個(gè)人,在默默地關(guān)注著他,甚至為他收集著這些看似微不足道卻可能至關(guān)重要的信息。

“謝謝你,曉鷗?!标惸穆曇舻统炼鎿础?/p>

“不用謝!”林曉鷗眼睛彎了起來(lái),“我們一起研究研究吧?看看后面那些難單子,怎么跑最劃算??jī)蓚€(gè)人想,總比一個(gè)人強(qiáng)!”

便利店里柔和的燈光下,兩顆同樣在都市洪流中奮力掙扎的心,因?yàn)橐粋€(gè)共同的目標(biāo),靠得更近了。他們頭碰著頭,對(duì)著手機(jī)屏幕上的地圖和路況信息,低聲討論起來(lái),為即將到來(lái)的更嚴(yán)峻挑戰(zhàn),做著屬于他們的、最樸素的準(zhǔn)備。城市的喧囂被隔絕在玻璃門外,只剩下筆尖劃過(guò)紙張的沙沙聲,和兩個(gè)年輕人低聲卻充滿希望的交談。

云海市的高溫黏在皮膚上,蟬鳴聒噪得讓人心煩。“極速先鋒”線上積分排位賽的最后一周,陳默和周凱的名字像兩把刀,在APP的排行榜上反復(fù)絞殺。陳默剛刷新頁(yè)面,自己還領(lǐng)先周凱15分,下一秒周凱完成了一個(gè)“跨城急件+惡劣天氣”的高難度訂單,積分瞬間反超。汗水順著陳默的鬢角滑到手機(jī)屏幕上,他胡亂抹了一把,盯著周凱頭像旁那個(gè)刺眼的金色“明星騎手”標(biāo)志,手指無(wú)意識(shí)收緊——分區(qū)決賽只剩最后三個(gè)名額,他和周凱就像兩頭爭(zhēng)奪最后一塊肉的餓狼,誰(shuí)也不能退。

麻煩來(lái)得毫無(wú)預(yù)兆。午高峰,陳默剛搶到一個(gè)從市中心醫(yī)院送特效藥到機(jī)場(chǎng)的黃金訂單,配送費(fèi)高,積分加成誘人。他一路風(fēng)馳電掣趕到醫(yī)院藥房,窗口護(hù)士卻疑惑地抬頭:“陳默?剛有人打電話替你取消了,說(shuō)車壞了送不了?!?陳默的心猛地一沉,APP上訂單狀態(tài)果然變成了灰色“客戶取消”。這不可能!他根本沒打過(guò)電話!緊接著,系統(tǒng)提示音冰冷響起:“因訂單取消率異常上升,您的接單權(quán)限暫時(shí)受限2小時(shí)?!?他攥著車把的手指關(guān)節(jié)發(fā)白,視線掃過(guò)街角,周凱那輛改裝過(guò)的黑色電驢正囂張地停著,車上沒人,但后視鏡的角度,剛好能瞥見醫(yī)院大門。

憋悶的火氣還沒壓下去,更直接的打擊來(lái)了。下午送完一單,陳默剛把車停在趙大強(qiáng)維修鋪門口準(zhǔn)備充電,趙大強(qiáng)叼著煙蹲下去檢查輪胎,眉頭立刻擰成了疙瘩:“默子,過(guò)來(lái)看!” 陳默湊近,只見后輪胎側(cè)壁靠近輪轂的地方,被人用極細(xì)的針狀物扎了個(gè)幾乎看不見的小孔,氣漏得又慢又隱蔽?!安?!這他媽是存心的!”趙大強(qiáng)罵罵咧咧,用小鑷子從孔里夾出半截折斷的細(xì)竹簽,“手法夠陰的,跑短途根本發(fā)現(xiàn)不了,跑長(zhǎng)途半路準(zhǔn)趴窩!肯定是熟人干的,知道你這幾天搶單猛,專挑你車下手!” 陳默盯著那截竹簽,周凱那張帶著譏誚的臉在腦海里揮之不去。

禍不單行。第二天一早,陳默的手機(jī)就被一連串系統(tǒng)提示轟炸了——三條來(lái)自不同地址的投訴,理由出奇一致:“服務(wù)態(tài)度惡劣,言語(yǔ)沖撞客戶”。信用分瞬間又掉了一截。申訴頁(yè)面剛點(diǎn)開,客服機(jī)器人般的回復(fù)就彈了出來(lái):“經(jīng)核實(shí),客戶反饋屬實(shí)。請(qǐng)?zhí)嵘?wù)意識(shí)?!?陳默氣得差點(diǎn)把手機(jī)摔了,這些地址他連去都沒去過(guò)!他憋著一肚子火沖到“速達(dá)”云海運(yùn)營(yíng)中心,想找負(fù)責(zé)騎手管理的“眼鏡”李主管理論。李主管坐在辦公桌后,金絲眼鏡反射著冷光,手指不耐煩地敲著桌面:“陳默,又是你?看看這些投訴!‘極速先鋒’大賽是平臺(tái)提升形象的窗口,你三天兩頭惹麻煩,影響很不好!”

“李主管,這些投訴是假的!有人故意搞我!” 陳默壓著怒氣。

“證據(jù)呢?”李主管冷笑,“平臺(tái)只看系統(tǒng)記錄和客戶反饋!沒有證據(jù)就是誣陷!我警告你,老老實(shí)實(shí)跑單,別惹是生非。再出這種幺蛾子,別說(shuō)分區(qū)決賽,你連平臺(tái)的飯碗都保不??!”他身體前傾,聲音壓低,帶著一絲不易察覺的暗示,“識(shí)相點(diǎn),有些人,你惹不起。安安穩(wěn)穩(wěn)拿個(gè)名次,對(duì)大家都好。” 最后那句話像根刺,狠狠扎進(jìn)陳默心里。

維修鋪里煙霧繚繞。陳默靠在油膩的墻上,把被取消訂單、輪胎被扎、被惡意投訴的事一股腦倒了出來(lái),連同李主管那番“警告”。趙大強(qiáng)狠狠摁滅煙頭:“媽的!肯定是周凱那孫子!還有姓李的,屁股坐得夠歪?。≥喬ミ@事交給我,老子給他整個(gè)防扎內(nèi)胎!再敢伸手,扎斷他的!” 林曉鷗默默遞過(guò)來(lái)一杯溫水,等陳默說(shuō)完,才輕聲開口:“醫(yī)院那個(gè)取消電話,我查了監(jiān)控?!?她掏出手機(jī),點(diǎn)開一段翻拍的視頻。畫面里,一個(gè)戴著鴨舌帽壓低帽檐的男人,正用公用電話亭的電話說(shuō)著什么,掛斷后匆匆離開。雖然看不清臉,但那件印著骷髏頭的黑色T恤和走路的姿勢(shì),陳默一眼就認(rèn)出來(lái)——是經(jīng)常跟在周凱屁股后面的那個(gè)跟班“黃毛”!

“還有那幾個(gè)投訴地址,”林曉鷗調(diào)出地圖APP,指著三個(gè)相隔甚遠(yuǎn)的小區(qū),“我查了當(dāng)天中午的訂單記錄,這三個(gè)地方在投訴時(shí)間點(diǎn)前后,根本沒有‘速達(dá)’平臺(tái)的配送記錄!投訴是偽造的!” 她的聲音不大,卻像一把小錘子,敲碎了籠罩在陳默心頭的憋屈和無(wú)力?!把坨R”李那句“證據(jù)呢”的嘲諷猶在耳邊,此刻林曉鷗手機(jī)里的畫面和記錄,就是最有力的回?fù)簟j惸粗矍斑@個(gè)總是帶著溫暖笑意的女孩,此刻眼神堅(jiān)定地為他搜集證據(jù),一股暖流沖散了淤積的憤怒。

“謝了,曉鷗。” 陳默的聲音有些沙啞。

“跟我還客氣什么。”林曉鷗收起手機(jī),語(yǔ)氣認(rèn)真,“這種人,你越退他越得寸進(jìn)尺。決賽名額,必須爭(zhēng)!”

趙大強(qiáng)已經(jīng)麻利地給陳默的車換上了特制的防扎胎,又仔細(xì)檢查了剎車和電路:“放心跑!車交給我,保管比周凱那花架子結(jié)實(shí)!姓李的再敢放屁,你就把證據(jù)拍他臉上!媽的,真當(dāng)咱們好欺負(fù)?”

積分賽最后一天,壓軸的是一個(gè)“地獄模式”訂單組合:從城東海鮮市場(chǎng)取三份活鮮(不同品類需分裝供氧),送到城西三個(gè)不同高端小區(qū),全程必須在90分鐘內(nèi)完成,且要求配送箱內(nèi)溫度恒定。訂單剛跳出,陳默和周凱幾乎同時(shí)搶下!

出發(fā)!兩輛電驢如同離弦之箭沖出。陳默全神貫注,按照和林曉鷗提前規(guī)劃好的最優(yōu)路線疾馳。海鮮市場(chǎng)取貨順利,三個(gè)分裝好的保溫箱牢牢固定在車后。前半程,陳默憑借對(duì)小巷的熟悉,略微領(lǐng)先。然而,就在他即將進(jìn)入第二個(gè)小區(qū)時(shí),一輛原本停在路邊的面包車突然毫無(wú)征兆地啟動(dòng)變道,硬生生將他別到了綠化帶邊緣!陳默猛捏剎車,車輪摩擦地面發(fā)出刺耳尖叫,保溫箱劇烈晃動(dòng)。他驚魂未定地穩(wěn)住車身,抬頭只看見面包車臟兮兮的車屁股揚(yáng)長(zhǎng)而去,副駕駛車窗里,似乎閃過(guò)一抹熟悉的黃毛!

耽擱了寶貴的兩分鐘!陳默咬牙,知道周凱肯定趁機(jī)超了過(guò)去。他強(qiáng)迫自己冷靜,油門擰到底,在車流中穿梭,將速度壓榨到極限。第二個(gè)、第三個(gè)小區(qū)……當(dāng)他沖進(jìn)最后一個(gè)小區(qū)大門時(shí),遠(yuǎn)遠(yuǎn)看見周凱已經(jīng)拿著簽收單從單元門里走出來(lái),正挑釁地朝他揚(yáng)了揚(yáng)手機(jī)屏幕——上面顯示著訂單完成的綠色標(biāo)志!


更新時(shí)間:2025-08-06 19:17:48