入職第一天，李明提前半小時到了安盛保險總部。西裝是昨晚熨好的，皮鞋也擦得锃亮，可站在光潔如鏡的大堂里，他還是覺得渾身不自在。前臺小姐打量他的眼神像探照燈，把那套批發(fā)市場買來的西裝照得無所遁形。
內(nèi)勤部在十二樓，辦公區(qū)大得像個操場。部門經(jīng)理姓劉，是個五十歲上下的女人，頭發(fā)梳得一絲不茍，說話時嘴角總掛著笑，眼神卻像淬了冰。“小李是吧？” 劉經(jīng)理把他領(lǐng)到個靠窗的工位，“先跟著張姐熟悉流程，月底要考核的。”
張姐三十多歲，涂著鮮紅的指甲油，對著電腦屏幕敲得飛快。她頭都沒抬，扔過來一摞保單：“把這些錄入系統(tǒng)，格式按模板來，錯一個字扣五十。” 李明拿起模板，發(fā)現(xiàn)上面的字體小得像螞蟻，排版復(fù)雜得像蜘蛛網(wǎng)。
中午吃飯時，李明在茶水間遇見林薇。她也通過了實(shí)習(xí)，在精算部?！斑€習(xí)慣嗎？” 林薇遞給他塊三明治，“我第一天也差點(diǎn)把報表做錯?！?李明咬著三明治，面包干得刺嗓子：“張姐好像不太喜歡我?！?林薇笑了：“她對誰都那樣，你把活兒干好就行?！?/p>
下午錄入保單時，李明不小心把投保人的性別填錯了。張姐看到后，聲音突然拔高：“這么簡單的事都做不好？我們內(nèi)勤部可不養(yǎng)閑人！” 全辦公室的人都抬頭看，李明的臉?biāo)查g紅得像煮熟的蝦子。他低著頭蓋，手指在鍵盤上抖個不停，后背全是冷汗。
下班前，劉經(jīng)理來檢查工作。她翻著李明錄入的保單，突然指著其中一份說：“這個受益人關(guān)系寫錯了，客戶是投保人的繼母，你寫成生母了?！?李明慌忙去看，果然是自己粗心。劉經(jīng)理沒再說什么，只是把保單放在桌上，發(fā)出 “咚” 的一聲悶響。
回家的地鐵上，李明看著窗外掠過的霓虹燈，覺得眼睛發(fā)酸。他掏出手機(jī)，想給母親打電話，又怕她擔(dān)心。屏幕上彈出林薇的消息：“別灰心，我第一天也弄錯了三個公式?！?李明看著信息，突然覺得心里暖了點(diǎn)。
第二天，李明特意更早到公司。他把張姐給的模板打印出來，用紅筆標(biāo)上注意事項。錄入保單時，每填完一項就核對三遍?？稍骄o張越出錯，有份保單的保費(fèi)金額算錯了，雖然及時發(fā)現(xiàn)改了過來，張姐還是冷笑道：“農(nóng)村來的就是不細(xì)心?！?/p>
這話像根針，扎得李明心里生疼。他攥著拳頭，指甲嵌進(jìn)肉里，卻沒敢頂嘴。午休時，他躲在消防通道里啃饅頭，眼淚突然掉了下來，砸在饅頭上，洇出個小小的濕痕。
周五部門聚餐，劉經(jīng)理說新人要活躍氣氛。李明不知道該說什么，只能埋頭吃飯。有個叫王鵬的同事突然舉杯：“小李，聽說你是從農(nóng)村來的？你們那兒是不是還種地?。俊?其他人跟著哄笑，李明的臉又紅了，說不出話來。
林薇不知什么時候也來了，她端著酒杯走過來：“李明可是我們系的學(xué)霸，筆試成績比好多名牌大學(xué)的都高?！?王鵬的臉僵了一下，訕訕地說：“我開玩笑呢?！?李明看著林薇，心里像被什么東西輕輕撞了一下。
聚餐結(jié)束后，李明主動留下來收拾。他把空酒瓶裝進(jìn)袋子，不小心被碎玻璃劃了手。林薇遞給他創(chuàng)可貼，小聲說：“別理他們，做好自己的事就行?！?李明點(diǎn)點(diǎn)頭，血從創(chuàng)可貼里滲出來，有點(diǎn)疼，卻沒心里那么難受。
月底考核，李明的錄入準(zhǔn)確率排名倒數(shù)第二。劉經(jīng)理把他叫到辦公室：“小李，你這個成績，恐怕留不下來。” 李明的心跳突然漏了一拍，他想起父親的腿，想起母親的白發(fā)，急忙說：“劉經(jīng)理，再給我一次機(jī)會，我一定努力！”
劉經(jīng)理看著他，突然嘆了口氣：“我給你安排個活兒，下周一去郊區(qū)的營業(yè)部支援，整理半年的舊保單。能做好，就留下?！?李明連忙點(diǎn)頭，走出辦公室時，腿都在抖。
周末，李明把自己關(guān)在宿舍里，對著電腦練習(xí)錄入。王浩他們出去玩，趙磊臨走時說：“實(shí)在不行就回來，咱哥們兒還能一起喝酒?！?李明笑了笑，繼續(xù)敲擊鍵盤。
周一去郊區(qū)營業(yè)部，地方比總部小多了，舊保單堆得像座小山。營業(yè)部的張主任是個和藹的老頭，拍著他的肩膀：“這些保單好多都發(fā)霉了，辛苦你了?！?李明搖搖頭，拿起濕巾擦去保單上的霉斑，開始一份份整理。
中午在營業(yè)部食堂吃飯，張主任給他打了份紅燒肉：“小伙子，劉經(jīng)理跟我說了你的事。她那人就是嚴(yán)，心不壞?！?李明扒著米飯，覺得紅燒肉比城里飯館的還香。
整理到周三，李明發(fā)現(xiàn)有份十年前的保單，受益人信息填錯了。他順著地址找到客戶家，是個老太太，兒女都不在身邊。老太太聽完他的解釋，拉著他的手說：“要不是你，我都不知道這保單有問題，真是謝謝你了?！?/p>
周五回總部交差，李明把整理好的保單和發(fā)現(xiàn)的問題清單交給劉經(jīng)理。劉經(jīng)理翻著清單，突然說：“你把這份錯單的處理報告寫一下，下周一交給我?！?李明愣了一下，連忙點(diǎn)頭。
回工位的路上，張姐突然說：“行啊你，還真找到問題了。” 語氣里沒了之前的嘲諷，多了點(diǎn)別的什么。李明笑了笑，心里的石頭終于落了地。
他給家里打了個電話，母親說父親的腿好多了，家里的麥子也快熟了。李明說自己工作挺好的，領(lǐng)導(dǎo)很照顧。掛了電話，他看著窗外的夕陽，覺得今天的晚霞特別美。他知道，職場的路不好走，布滿了荊棘，但只要堅持下去，總能走出一條屬于自己的道。